#生活打卡計畫 新光三越寶可夢列車(專車心得)

10/3滿懷期待地cos莉莉艾自費參加了新光三越第一天的寶可夢專車活動。現場的工作人員真的非常辛苦,但就整體的活動規劃與體驗來說,確實有不少讓人覺得可惜與遺憾的地方,雖然當天真的非常不開心,但沉澱後想用比較平和的心情,和大家分享一下這次真實的搭乘心得🥹

💔限定商品的期待落差
當初購買車票,主要是期待能收藏「車上專屬限定」的周邊,不過實際了解後才發現,原來全台的新光三越都能買到,這點確實讓人對原本期待的專屬感感到有些失落。(覺得根本就不需要搭這個限定列車,平常時段去搭區間車就好了,有種受騙的感覺)

至於期待已久的「皮卡丘車票」,原來是要在第一車廂購買限定商品才能獲得,但因為我們是在嘉義站才上車,限量的皮卡丘車票在前面幾站早就已經發完了,所以即便我們有消費也拿不到。此外,車上的周邊商品售完後似乎也沒有補貨機制(而且排隊要排超級久),對於較晚梯次上車的乘客來說,無法挑選限量商品,真的覺得很誇張也很無奈。

💔車廂內的動線與物資安排
關於紀念品的發放,其實滿建議主辦單位未來可以參考路跑活動,直接將周邊整理成「物資包」發放給乘客,相信這樣能為大家帶來更好的乘車體驗。這次因為缺乏統一的發放規劃,大家在車上彷彿在玩瘋狂的大地遊戲,必須四處奔波搶資源,整體的狀況顯得非常混亂與局促。像是限量的拍立得,就因為發放機制不明確,導致許多乘客都沒有順利拿到。(活動前很多網紅說是在車上尋找,但是實際上一上車,工作人員就說不可以亂動,只能拿自己的位置的,但是實際上可能早就被從北部連續搭乘的乘客拿走了)小狸看到甚至一個家庭就拿了四、五張,其他乘客根本沒有辦法拿到。建議不要有這種差別待遇的活動會比較好。
💔 活動行程的協調與資訊傳遞
在時間安排上似乎有些難以兼顧,我們搭乘列車行駛的時間,剛好與北中南舉辦見面會的時間重疊,而且車站的見面會竟然無法參與集章,讓人有些不知所措。另外,列車在進站留給大家拍照留念的時間稍微倉促了些。車上的「寶可夢問答活動」資訊也有些反覆,一上車就詢問,然後工作人員就告知沒有了!真的很不合理,照理來說應該是規劃每個車站上車都要重置活動才對呀!經過幾次詢問後又突然恢復舉辦,讓大家非常錯愕。


💔 周邊兌換的流程較為繁瑣
這次有不少周邊沒辦法在車上直接領取,需要另外到新光三越進行兌換。像是可達鴨鍵帽、紀念本裡附贈的資料夾(有藍色伊布和粉色全家族兩款可以選)都需要親自前往門市,而且還可能沒辦法拿到實體,有可能會是兌換券,又要再奔波門市一次,真的很折磨人。




總結來說,這次的活動立意良善,但各項指示與流程安排確實還有不小的進步空間。看著辛苦的工作人員,真的由衷感謝他們的付出,但也期盼主辦單位未來在企劃時能多考量乘客的整體體驗,讓大家都能留下更美好的回憶。



