#反詐騙 AI阻詐,台新銀成重災區
最近打開脆看到的大概十件有九件是台新客戶因為各種原因發現帳號被鎖,有的還沒有簡訊通知,是等要轉帳發現被拒絕才知道被鎖定。觸發條件五花八門,有轉帳的、匯款的、刷卡的、行動支付自動儲值的。
可以理解可能是金管會施壓,希望台灣擺脫詐騙天堂的惡名,從銀行端阻絕詐騙,但不成熟的方案讓立意良善變成了擾民,可憐的銀行第一線櫃檯跟客服得承擔民眾的怒火。
今年三月的台新官方新聞稿提供了一個驚人的數據:「根據台新銀行統計,台新戰神AI模型上線1年多,模型準確率已高達50%以上」,如果我的理解沒錯的話,我丟硬幣的失誤率跟這個打詐AI差不多?!這種東西也放出來真的是嫌自己客戶太多。如果你剛好看到這篇文,又剛好有不幸被鎖的經驗,理財網紅李勛有打算要拍這個題材的影片,集眾人之力向銀行喊話,可以在他的留言串提供。09/04更 影片上架囉,希望大家的帳戶都安好










