# 遇到網購問題，先搞清楚是「消費糾紛」還是「刑事詐騙」： 1.若賣家提供假商品、假網站或收款後失聯，可能涉及刑事詐騙。 2.若商品確實存在，只是品質落差、延遲出貨或服務不佳，通常屬於消費糾紛。 # 購物前請做好 5 項檢查，把風險擋在付款之前： 1.確認賣家是否有可查詢的公司資訊與聯絡方式。 2.檢查評價是否真實具體。 3.確認付款方式是否有保障機制。 4.檢視商品描述與退換貨規則是否明確。 5.留意價格是否異常偏低。 # 若不幸發生問題，請立即執行爭議款退費 4 步驟，越早行動越有機會拿回錢： 1.截圖保留訂單、對話與付款證明。 2.透過平台或向賣家提出正式申訴。 3.若用信用卡，儘速向銀行申請爭議款處理。 4.向消保官 1950 申訴，涉及詐騙則撥打 165。 [ 完整文章放在底下留言處 ]，更多商業分享與職人商模資訊，請關注夢想銀號社群平台。 -- 夢想銀號是全台唯一以職人工作類型所打造的【線上借貸媒合平台】 我們幫助「有技術的職人、上班族有斜槓副業、做小生意的人」快速線上借貸媒合服務。 你只要手機點一點就能申請： V 3 ～ 50 萬 想借多少自己選 V 3 ～ 36 期 想分多久自己決定 V 全程線上完成，申請、對保都不用出門 V 我們看你的工作能力，不會只看聯徵分數 V 解決你「被銀行打槍」的問題 V 專門幫助需要錢的職人度過難關 - 選擇你的職業快速試算額度： 這是夢想銀號官網，不是詐騙網站：

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