這次收到一場近期的阿聯酋空服員面試經驗，整體流程很有參考價值。
第一關是英文自我介紹，內容包含名字、國籍、會使用的語言，以及服務業經驗。後面還會接一題隨機問題。
這位同學抽到的題目是：「如果搭飛機時，可以坐在一位名人旁邊，你會選誰？為什麼？」
這類問題看起來很生活化，但考官其實會觀察你的英文反應、表達邏輯，以及回答有沒有個人特色。
第二關是英文團體討論
題目情境是機上的拍立得底片快用完了，只剩最後一份可以送給乘客
候選人需要從週年紀念夫妻、高卡會員、網紅、第一次搭飛機的小孩等角色中，討論出要把最後一份送給誰
還要替其他沒有拿到拍立得的乘客，提出合理的替代方案或補償方式
這類團討沒有標準答案。
考官更重視你有沒有聽別人的意見、能不能接話、整合觀點，最後協助團隊形成結論。這場大約有 30 位候選人，進入第三輪英文測試時只剩下 4 位。
其中有 3 位現役組員，另外 1 位是飯店前台。
從這個結果可以看出，這場候選人的航空與國際服務經驗都很強。
不過，沒有航空經驗也不用先否定自己。
餐飲、飯店、零售、客服等工作經驗，只要能轉換成具體的服務能力，一樣有機會讓考官看見你的優勢另外，這位同學也提到，阿聯酋的面試氣氛非常好。
候選人之間會互相打氣，主考官也會認真聽每個人發言。
氣氛友善，篩選標準還是很高。
準備時建議先練好：
✔ 30～40 秒英文自我介紹
✔ 隨機問題的即時反應
✔ 英文團體討論與接話
✔ 合理、可執行的服務補償方案
每一次發言都要有作用。
不需要一直搶話，但要讓考官看到你的英文能力、服務判斷和團隊合作
※以上為近期單一場次分享，實際流程與題目仍依各場次為準
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