讓光照進角落，好事貸願成為社會金融安全守護網的一份子｜貴哥真心話19

做貸款這一行，有一種客戶，特別讓人印象深刻。不是條件不好，也不是不努力，而是曾經被騙過。有些人簽了不合理的借款合約，高額服務費、不透明利率、各種名目的手續費，最後才發現，怎麼算都還不完。也有人把個資交出去，變成別人的人頭帳戶，甚至在不知情的情況下，捲入刑責。很多時候，問題不是貪，而是不懂。

這幾年在第一線看多了，我開始想一件事：如果有些事情，能早一點知道，是不是就可以少走一點冤枉路？所以這幾年，好事貸投入許多資源，希望讓金融素養與知識教育更普及。一開始，我們只是拍影片、寫文章；這兩年，我們主動走進社福機構，為庇護工場的員工及育幼院的孩子，量身設計金融素養與防詐騙課程。為什麼會做這些事? 因為在與社工、輔導老師的接觸過程中，聽到很震撼的故事。育幼院的孩子年滿18歲就必需離院，離開機構之後，獨自面對社會，不像一般家庭，有父母或長輩可以多一層保護。而在庇護機構的身心障礙員工，在判斷與防備上相對較單純。他們在現實生活中，往往是不法份子最容易鎖定的對象。甚至有人會刻意接近、誘導，一步一步把他們帶進陷阱。有些孩子積蓄被騙光，有人變成警示帳戶，有人被牽連而負債，因為躲債，最後只能打零工，過一天算一天。但更現實的是，市面上的金融課程很少是為他們設計的所以我們做了一個決定：沒有人做的事，好事貸來做。我們沒有把一般課程直接搬過去，而是從頭開始設計。講什麼內容、怎麼講、用什麼例子，反覆討論、修改很多次。目標很簡單，就是讓他們聽得懂、記得住、遇到時用得上。同時，團隊內部也做了一件事：講師群每個人至少考兩張以上的金融證照，我也額外提供獎金，鼓勵大家持續進修。這幾場課程下來，學員滿意度平均4.5分，學員大多給予正面肯定、並希望我們可以提供進階課程! 除了實體課程，我們也持續做兩件事：在 YouTube每週推出金融知識影片；在官網撰寫各類金融知識文章。這些內容製作的成本不低，但我們選擇全部免費公開。貴哥的初衷其實很單純，如果多一個人因為看懂，而減少被騙的可能，好事貸的投入就有意義。這些事情，不會直接帶來業績，也不會讓公司快速成長。但我們很確定一件事，這是對的事。所以，好事貸會繼續做、持續優化，每一次都要做得比上一次更好。