從《你都沒在聽》x《藍色監獄》學傾聽 - 沒有無聊的人,只有不會問的我們
(本文歡迎自由轉載,無需告知)
今年三月跟朋友們聚餐,由於剛讀完《AI 霸主》 ,問了某位朋友不少 AI 和創業的問題,正好跟他的創投工作經驗對上,當天聊得很愉快,也聽到很多有趣的觀察。
回到家,我察覺這次有趣對話的成立,來自我問對了問題;而能問對問題,一方面是好奇心、另一方面是閱讀幫助我獲得深入提問的基礎、也能拋出書中好玩的故事。
我畫了一個簡單的草稿,表示 A、B 兩人對話時的理論和實際有趣度上限。例如兩人對話理論上限,只能到達A、B 中較低認知者的理解上限,因為如果講超過一方的認知,那就覺得很無聊,就像你不會跟幼稚園學生討論微積分,因為肯定聊不下去。
當然這模型很簡化,首先每個人在各領域的認知不同,再來硬是分出高低也過於主觀,但先把模型簡化比較好理解。

後面還發散出不少細節,舉幾個例子:
- 如果 A、B 能在對話中互相啟發彼此的認知,似乎能把兩者的認知邊界都推得更遠,互相開眼界而享受 Aha moment
- 人們在對話時是否無意識地在期待拓寬認知邊界,所以八卦才會那麼有趣?(突破了對八卦主角的認知)
- 幽默往往來自預期之中的意料之外?所以諧音梗之類的笑話,才會比較不好笑
但當時覺得聊天不是我的強項,就沒有再發展更多細節。(一個月後又看到篇相關文章,也說得挺好:
直到八月,又是一次朋友聚會,某朋友說他老婆送了他一本《你都沒在聽》,聽到這直白的書名,覺得好笑之餘,我去查了一下,看起來挺不錯,於是就買來看,結果意外跟過去的發現接上,還能跟《藍色監獄》的主角感視野互相呼應。

我們先來看書中的一個傾聽例子:


上面的範例,帶出了每個人腦中都有事情在打轉,而這些之所以會在他們的腦中,是因為他們認為想著這些事,對他們有用。
有了這個觀念,我們就能更深入觀察,開始主動提問「為什麼這個人會跟我說這個?」:

然後開始看到對方的期望值:

看到這邊我相當興奮,因為我過去一年裡有好幾次經驗,藉由在心裡問自己,對方話語背後的的動機,看到對方隱藏在深處的情緒,進而直接回應到對方心坎裡,但我沒辦法像書裡把運作模式講得那麼清楚,所以不容易重現。
《藍色監獄》 23 集的主角感也是一個很好的理解方式,因為一個人會說出的話,是以他自身為主角出發。而不能理解這點,也是許多爭吵的來源:














(打個補丁,如果把層次拉到佛法裡我空、法空的智慧,那就沒有一個執著的主角感,只有隨緣的妙用)
最後,再用《你都沒在聽》的一個段落,扣回我三月的觀察 - 如果對話很無趣,我們能確定的是,自己很不會問問題。

當然,我們不用逼自己在各種情境下都很能傾聽,在智慧不足的情況下並不現實,但起碼想認真建立關係時,能夠有這個方法,知道自己永遠有機會做得更好,而不是怪別人無聊、怎麼不會說等等,而且會懂得尊重對方的主角感,這讓一段關係的上限,有了突破的可能性。
至於怎麼做到這種高級的傾聽,答案在於放下自我 — 自己沒有需要說什麼、不必表現自己、不關注自己的形象、不在意回得好不好,而是用一種近乎冥想的狀態,深深地把注意力「止」在對方的話語、語氣、表情、肢體語言;「觀」察對方話語背後的動機。
如實呈現自己,也如實觀照對方。
不過我也還在練習,平常的對話速度太快很難止觀,且自己的習慣會一直冒出來,真的不容易。
P.S. 《你都沒在聽》裡面還有很多很棒的細節,如果你對上面的內容有興趣,推薦去找來讀一讀!


