Meta 大漲,訂房平台卻大跌!AI 助理 Muse 到底做了什麼?

Meta 這個月的股價漲得很兇, 其中一個很重要的原因, 就是 9 月初推出的 AI 助理 Muse, 上線大約 10 天,就衝上美國 iPhone 免費 App 排行榜第一名。 2026/9/21 那天,Meta 單日大漲 11.3%, 股價來到 2025 年 10 月以來的新高, 9 月以來,股價一度漲超過三成。 ----
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Muse 跟一般聊天機器人最大的差別, 是會直接幫你把事情做完。 像是回信、規劃行程、訂機票訂飯店、上網比價下單, 你交代一句話, 它就自己去開瀏覽器、跑流程。 它能這樣做,是因為 Meta 幫每個使用者, 在雲端準備了一台專用的虛擬電腦, 裡面有瀏覽器、CPU、記憶體跟儲存空間, 所以就算你把 App 關掉,它還是能在背景繼續工作。 Muse 前 12 天的下載量約 280 萬次, 光看 iPhone 的下載數, 比當年 ChatGPT 剛上線時還快。 ---- 這波行情也沒有只停在 Meta 身上。 過去兩年講到 AI,市場最先想到的都是 GPU, 但 Muse 要幫每個人開一台虛擬電腦, 在背景跑瀏覽器跟各種流程, 這些工作也需要 CPU, 有外媒實測發現,Muse 的虛擬電腦就是跑在 AMD 的伺服器 CPU 上。 同樣在 9/21,英特爾大漲 12.2%, 設計 CPU 架構的 ARM 漲了 17.2%, AMD 也漲了 10%。 ---- 不過有受惠的,就有被打到的。 2026/9/22,Expedia 宣布將與 Muse 整合, 之後使用者可以直接透過 Muse 規劃旅程、訂房。 照理說這應該是好消息, 結果隔天 Expedia 反而跌了 7.72%, Airbnb 跌 7.56%,Booking 也跌了 5.07%。 市場擔心的,是這些訂房平台過去最值錢的東西: 消費者的習慣。 很多人要訂飯店,會直接打開自己用慣的那個 App, 就算別的平台便宜一點,也懶得一個一個比。 高盛把這類公司歸在「靠消費者慣性」的族群, 如果 AI 代理可以幫你一次比完所有平台, 這個慣性就不太存在了。 Expedia 執行長的回應是, 就算訂單是從 AI 代理進來的, 他們還是希望使用者認得 Expedia 這個品牌, 靠會員制度跟服務把客人留住。 不過對平台來說, 原本是消費者第一個打開的地方, 現在變成 AI 代理比價清單上的其中一個選項, 議價能力難免會被削弱。 而且這個影響其實不只旅遊, Muse 一推出就接上了 Walmart、Best Buy、Sephora 這些購物平台, 買東西也是同樣的道理。 ---- 回到 Meta 本身,這波漲勢也不是沒有隱憂。 第一個是競爭。 Muse 現在領先,很大一部分是因為它比別人早推出, 但 OpenAI、Google 這些對手, 都不太可能輕易讓出這個位置。 第二個是成本。 Meta 第二季營收年增 28%, 但營業利益反而年減 8%, AI 相關的支出也在快速增加。 幫每個 Muse 使用者開一台雲端虛擬電腦,本身就是很燒錢的事, Muse 目前有免費版,也有每月 20 美元跟 100 美元的付費方案, 接下來市場關注的,就是願意付費的人到底有多少。 第三個是安全。 2026/9/28,一位美國使用者表示, 他讓 Muse 幫忙處理 Facebook Marketplace 的二手交易, 結果 Muse 自己接受了很低的出價, 還把他的地址給了買家,跟對方說他在家。 聊天機器人答錯,頂多是答案不好用, 但 AI 代理是真的在替你出手, 做錯一個決定,後果就會發生在現實生活裡。 使用者敢不敢把事情交給它, 也會是 AI 代理能不能普及的關鍵。 ---- 之前我們也聊過,未來大家用 AI 的方式, 可能會從「打開一個 App 問問題」, 變成直接叫 AI 幫忙把事情處理好。 Muse 這一個月的表現, 讓市場第一次具體看到這件事。 而這週被打的訂房平台,也在提醒一件事: AI 代理搶的,是使用者「第一個打開的地方」。 以前這個位置,可能是 Google 搜尋、是訂房 App、是購物網站, 如果之後大家習慣先問 AI 代理, 那誰掌握這個入口,誰就有機會決定訂單最後流去哪裡。 所以 Meta、OpenAI 這場競爭, 模型聰不聰明當然重要, 但誰能先讓使用者養成習慣,可能更關鍵。 如果你想更完整了解 Meta 這家公司, 包含它的三大業務、AI 布局跟財報表現, 可以看看我們之前整理的這篇:
---- 這場入口之爭,很快就會迎來第一個考驗。 2026/9/29 OpenAI 的開發者大會 DevDay 登場, 市場傳出,OpenAI 可能會發表一個叫做「o」的 AI 代理, 就算把 ChatGPT 關掉, 它也能在雲端繼續處理信件、跑完長時間的任務, 聽起來跟 Muse 相當接近。 消息還沒正式公布, Meta 在 9/28 就先跌了 4.8%, 同一天,Muse 也剛好爆出上面那起安全爭議。 DevDay 實際發表了什麼、會不會真的衝擊到 Muse, 等結果出來,我們再來好好聊聊。 ---- 你覺得 Muse 能守住這個先發優勢嗎? 還是等 OpenAI 一出手, 這一個月的熱度,就會慢慢被分走? 歡迎留言分享, 或加入我們的新手社群,和大家一起交流~
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