1.避免使用封閉性問題
封閉性問題容易只能回答「是」或「否」，不利於對話的深入發展。
2.適時使用開放性問題
開放性問題通常是以「如何、怎麼樣、請描述」等方式開頭，讓對方開口說話並深入探討。
3.對對方的回答進一步提問
引導對話更深入的方向，也讓對方感覺到你在聆聽並理解他們的回答。
4.避免使用帶有評價性的問題
不要提出問題時加上自己的判斷，讓對方能夠自由地表達自己的想法和感受。
5.提問時要注意不要過於緊湊
留給對方回答的思考時間，也讓自己有足夠的時間去聆聽對方的回答。
6.認真傾聽對方
當對方開始分享時，注意他們的情緒並認真聽對方想要說的內容，讓他們感覺到自己被尊重和理解，彼此的距離就更容易靠近。
7.真誠地分享
認識是彼此的事情，我們希望了解對方的同時，對方也會希望了解我們，真誠地分享，可以讓彼此交流時的關係更加融洽。
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