看到有旅行社宣布，單人報名旅客不再安排與領隊同房，真的忍不住想按一個大大的讚。
很多人可能會想：「只是睡一晚，有這麼嚴重嗎？」
如果今天是你，要跟一位完全不認識的人共住好幾個晚上，你敢嗎？
領隊是出來工作，不是來挑戰膽量，更不是來賭運氣。
和陌生人同房，永遠不知道會遇到什麼狀況。有的人作息正常、乾淨有禮，大家相安無事；但也可能遇到生活習慣天差地遠的人。
有人打呼像火車進站，一整晚震耳欲聾；有人半夜燈全開滑手機，把房間當KTV；有人冷氣開到像南極，也有人熱到像在烤肉；更別說抽菸、衛生習慣差、東西亂拿亂用，甚至把別人的保養品當公用品，真的讓人哭笑不得。
最讓人擔心的，其實還是安全。
領隊每天收團費、保管護照、處理旅客大小事，身上往往有重要物品和現金。與完全陌生的人同住，不只是隱私問題，更涉及人身與財物安全。
萬一真的發生糾紛，吃虧的往往還是領隊。
有些長輩第一次出國，難免需要協助，領隊一定會盡力幫忙。但如果連晚上回到房間，都還要繼續二十四小時待命，半夜找藥、找遙控器、調冷氣、聊天到凌晨，隔天還要精神飽滿帶著整團趕行程，換成誰都吃不消。
領隊不是超人，也需要休息。
有人會說：「單房差太貴了。」
沒錯，一個人住確實需要多付一些費用，但那是住宿成本，不應該轉嫁到領隊身上。不能因為想省一點錢，就要求別人犧牲自己的休息品質與安全。
其實，多數單人旅客都很有禮貌，也很好相處。問題從來不是單人旅客，而是旅行社不該把「領隊陪住」當成解決方案。
真正好的服務，是讓旅客玩得安心，也讓領隊工作得安心。
當領隊睡得好、休息夠，隔天才有精神照顧整團旅客；反過來，如果每天都睡不好、神經緊繃，影響的還是整個旅遊品質。
旅遊，本來就是一件開開心心的事。
旅客期待留下美好回憶，領隊也希望平平安安把大家帶出去、帶回家。
希望未來有更多旅行社願意跟進，把領隊的住宿權益納入制度，而不是靠領隊自己默默忍耐。
畢竟，尊重第一線工作人員，不只是照顧領隊，也是提升整個旅遊品質最基本的一步。
一趟好的旅行，應該是旅客玩得開心，領隊也能安心睡個好覺。這樣的安排，才是真正的雙贏！ 
