最近看到一則新聞，說台灣5G用戶突破1240萬戶，4G用戶則首度跌破1600萬戶。新聞標題寫得像「5G大獲全勝」，但我第一個反應是：等等，怎麼還有將近1600萬人死守4G？ 仔細看數字才發現，這群人不是少數，反而快跟5G用戶一樣多。換句話說，台灣電信市場最真實的現況，不是「全民衝5G」，而是「一半的人還在觀望」。 更有趣的是，NCC調查顯示，多數人升級5G的原因不是4G太慢，而是「換約送手機、購機優惠」。這句話翻成白話文就是：很多人不是愛上5G，而是愛上折扣。 4G真的不夠用嗎？先誠實回答這個問題 請大家回想一下自己的手機日常： LINE聊天 這些事情，4G其實大多做得很好。除非你天天在手機上傳4K影片、開雲端工作站、玩高畫質即時遊戲，否則很多人根本感受不到「非5G不可」的差距。 我有個朋友超誠實。他說：「我升級5G後，唯一明顯變快的是帳單寄來的速度。」 雖然是玩笑話，但也點出一個現實：多數消費者在意的是整體使用體驗，而不是技術名詞。 電信業最大的成功：讓大家覺得「不升級好像落伍」 這幾年5G廣告非常精彩，畫面永遠是： 年輕人在海邊直播 看完彷彿不用5G，人生就會停在石器時代。 但問題來了，請問有多少人每天真的在海邊直播？台灣更多人的真實場景是：捷運上滑手機、辦公室回LINE、晚上躺床追劇。 說穿了，5G有點像健身房年卡。廣告裡人人六塊肌，實際上很多人買完後最常做的運動是「走去櫃台問可不可以暫停會籍」。 嚴厲批判：5G推了六年，殺手級應用在哪裡？ 這才是最該被問的問題。 5G開台六年了，消費者至今最常感受到的仍是： 資費比較高 真正讓一般民眾「非用不可」的應用，其實非常少。 電信業一直強調高速、低延遲，但對普通用戶來說，影片能順順看完，比下載速度多50Mbps更重要。 如果一項技術推出六年，還需要靠「換手機送補貼」來推廣，表示市場需求可能沒有想像中那麼強烈。 4G釘子戶其實很理性，不是落伍 新聞常把4G用戶形容成「釘子戶」，好像一群抱著舊手機不放的保守派。 我反而覺得，他們可能是全台最會算帳的人。 假設： 4G月租499元 這還沒算5G手機通常更貴。 對很多家庭來說，一萬多元可以繳保險、買孩子教材、帶爸媽吃幾頓好料。當4G已經夠用時，選擇不升級並不是窮，而是知道錢要花在哪裡。 我阿姨更直接：「4G讓我追完三部韓劇都沒卡，5G是能幫我洗碗嗎？」 這句話雖然很台灣媽媽，但經濟學上叫做「邊際效益」。 中華電信第一名，不代表大家都滿意 新聞也提到中華電信5G用戶最多。這固然代表市占優勢，但別忘了，台灣電信市場早已高度成熟，新增用戶有限，更多是既有客戶在不同方案間移動。 消費者真正關心的其實是： 地下室收不收得到訊號？ 有時候基地台訊號穩定，比5G logo亮不亮更重要。 我自己的觀察：最愛5G的，常常不是最需要的人 身邊有個很有趣的現象： 最愛研究5G規格的朋友，每月流量不到10GB。 這像什麼？像買單眼相機的人不一定最會拍照，買跑鞋的人不一定最常跑步。 科技產品很容易變成身份象徵，而不是需求選擇。 溫馨提醒：別讓手機方案綁架家庭預算 我看過不少長輩，被門市話術說「現在大家都5G了」，結果辦了高資費方案，回家只用來看孫子照片。 每個月多幾百元，看似不多，但退休族固定收入有限，長期累積其實很有感。 最後：科技進步，不代表每個人都必須同步升級 我不是反對5G。對重度影音、遊戲玩家、創作者或特定工作需求的人，5G確實有價值。 但我更反對一種社會氛圍：把「沒有升級」等同於「落後」。 真正成熟的消費者，不是永遠追最新，而是知道什麼對自己有用。 台灣還有將近1600萬人留在4G，這不是集體頑固，而是用腳投票：當4G仍能滿足生活，多數人選擇把錢留給更重要的事。 畢竟，手機訊號滿格不一定代表生活滿格；能準時下班、陪家人吃飯、月底帳戶還有餘額，那個幸福感，常常比5G速度更快、更穩、更有感！