不是用過不敢說-電商平台推薦 BV SHOP
先聲明這篇沒收錢，純分享不是業配。
但優點太多你一定會以為是業配，那沒關係，因為是事實😂
最近因為AI數字人的關係，讓自己從電商平台的小客戶，直接到了總部跟BV SHOP的執行長碰面，很愉快地去談了很多關於AI如何能協助到中小企業的想法，當然我私心也希望自己使用的後台也可以趕快擁有AI數字人技術，畢竟BV主打不做額外花費就不斷升級後台的服務，我可是身受其惠！
在一開始創立品牌時就是想要做電商，但是當初對於初入這個產業的我，什麼都還不知道，透過不斷的去一些新創基地上課，最後才得以把網站給架設成功，最一開始其實網站是使用WORDPRESS的系統，但這樣的系統雖然說可以製作很漂亮的排版，但是後台對我這種不是專業人士的使用者而言，完全不友善！每一次收到訂單我都還要重新去複習如何收訂單跟製作出貨單，真的特別麻煩。
後來就盡快地去改換了有固定模板的平台商。那時候選擇其實不多，大品牌的價格選不起，小眾的平台為了打響他們的知名度，還會在前台掛上他們的LOGO，雖然我十分不滿意在自己的品牌頁面出現其他家的LOGO，可礙於當時的資金狀況也沒別的選擇，後台上使用是便捷的很多，但卻一直無法跟設計師協調好整個的頁面呈現方式。後來又陸陸續續換了幾家平台商，有大有小，甚至花過大錢去使用能夠架設APP的品牌，卻都沒有能夠讓我有一種想在合約結束後繼續跟對方簽約的想法。
直到BV SHOP的出現！
時間是今年５月左右，我和原先後台的合約６月中到期，其實如果要做轉換的話，時間是會有點趕的，原本想說就且戰且走，最差就是繼續續約，沒想到BV那時候業務打來拜訪，在我跟他提出我需要跟原本的店家進行合作，需要一項他們目前是沒有的功能，業務馬上積極地告訴我她會跟高層開會，如果我的這個功能是很多人可能都會需要的，那就會幫我排上優先開發的行程。
更沒想到的是提案真的通過，僅僅一個月的時間，我最需要的功能直接無中生有的完成，而且比起原先平台的使用感受上，是更加直觀且便利，還能夠隨時去做調整跟檢查門店合作的整體狀況跟去合作店家做溝通，加上他們客服服務真的太超過...明明就是下班時間，還很認真的在回覆我的訊息，我最近最有感的一次是客人訂單要取消退款改下另一張單，但因為金流已經進入第三方，所以我根本在操作上不知道是否可以直接退款跟取消，而客人也在線上等我回覆，當天群組還是有人回覆我的狀況，並很順利地解決了客人的問題。
另外就是再行銷的部分系統也做的很好，可以讓優惠很即時的讓消費者看到，也不用再額外收取費用，發送也是相當方便直覺，但整個排版的部分如果可以提升一些，應該會更加完美。
首頁的部分排版也很方便，如果可以加入一個可以限時去上下架讓banner可以自動更換，我想會更完美。（BV工程師我對不起你們，但我真的覺得這個很方便😂）
還有一個我很推的部分，是每一張訂單如果有出現狀況，可以直接該訂單的頁面就以一個小視窗跟LINE一樣可以直接發送訊息給消費者，直接和消費者取得聯絡，這個對我而言算是受益很大的，有一位大戶就是因為這個功能，每次他的訂單我都能隨時回覆她去解決問題，可以感覺到他是很滿意這樣的服務，已經回購了三次了。
雖然說我都會去找操作手冊來看怎麼解決，但還是會有看不懂的時候，我也會怕我如果不馬上問就會忘記，比較常在當下我就直接傳訊息到群組上，而客服的群組也都有人會在下班回覆我訊息，我真的會告訴對方上班時在回覆我就可以，但他們還是每次都及時提供答案讓我解決，重點是平台還不抽成！那些還對商家做抽成的平台，我就不知道該說什麼了～
最後整理個我認為BV的優點給大家參考：
1.不抽成（你是廠商你就會懂這個好）
2.客服即時（呼籲不要當奧客，上班回覆你是合理，下班還回覆就是賺到）
3.系統後台都很直覺化，是我用過最好上手的系統（加上BV我至少用過四家）
4.經營團隊年輕，會願意結合很多新的做法來協助客戶
5.以客戶需求為主要優化順序（從我舉例的開發新功能就可以看出來）
總之...如果你現在還想做電商創業，但還在思考很多可以幫你架設官網的平台商，BV真的是我很願意跟你推薦的好品牌！付過30幾萬的平台，但那種服務真的沒有BV好，用過才敢跟你推薦，我敢說明年合約到期我還續簽～
