【真實案例】從「只有讚數」變成「每週有名單」的轉變
很多老闆都跟我說過同一句話:
「粉絲專頁讚數不少,廣告點擊也有,但就是沒客人留下資料!」
這次分享一個真實案例,我們幫一間小型服務業(美容相關)調整廣告策略,從「只有讚數」變成「每週固定有名單進來」。
案例背景
產業:美容護理工作室
問題:
貼文廣告都有互動,但沒有實際名單
客人來看過頁面就消失
老闆覺得「廣告等於曝光」
我們做了什麼調整?
1. 廣告目標改對
原本:用「觸及」「互動」當目標 → 系統幫你找「愛按讚的人」
調整後:改成「轉換(表單送出)」 → 系統幫你找「願意留資料的人」
👉 廣告還是同一張照片,但系統推給的人完全不同。
2. 廣告內容+導購頁對齊
原本:廣告寫「體驗價 $399」,點進去卻看不到 $399
調整後:
導購頁首屏直接大標「頭皮護理體驗價 $399」
馬上放「立即預約」按鈕
下方補 3 個真實顧客前後對比圖
👉 客人不再迷路,進來就知道自己點對地方。
3. 表單加上「篩選題」
原本:表單只有「姓名/電話」 → 很多亂留的資料
調整後:加上兩題
你平常最大的困擾?(掉髮/頭皮癢/油膩)
你預算範圍?(500 以下/500–1000/1000 以上)
👉 自動過濾掉亂填的人,留下的名單品質明顯提升。
結果差異
之前:一週 200+ 讚,但只有 1–2 筆資料,甚至是假資料
調整後:一週平均 30–40 筆表單,每天至少有 3–5 個人進來
老闆回饋:「終於不是在數讚數,而是有電話可以打」
為什麼會有這種轉變?
因為「曝光」跟「名單」是完全不同的 KPI。
曝光=讓人看到你
名單=讓人願意留下資料、願意被聯絡
廣告如果只停在「讚數漂亮」,對生意幫助有限。
真正能賺錢的,是名單能不能持續進來。
懶人結論
1.廣告目標要對:想要名單,就設「轉換」
2.廣告跟導購頁要一致:廣告講什麼,頁面就要呼應什麼
3.表單要能篩選:避免沒預算或亂填的人浪費時間
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