中X電信不誠實

2018年7月22日 16:37
小弟於7月初,在神腦特約中心詢問資費方案 明確告知需要網路吃到飽不降速,但『不需要』購機 該門市人員回覆 網路吃到飽只有資費為699的購機約 若要單純門號約,僅有資費1000元以上的方案可選擇。 (門市人員有給我翻閱資費方案的表格,非DM) 因此於不得已情況下,只好另選其他電信業者方案 而當 7/22 至直營服務中心,要辦理解約及攜碼時 門市人員才告知 因為小弟為中華長期客戶,且網內通話量極大 可以提供資費為599的網路吃到飽並享有一門熱線之專案。 問題就是! 為何其他門市沒有提供資費為599網路吃到飽方案? 特約服務中心的服務人員則回覆說,可能是權限問題? 但是! 我女友上週才續約 一樣沒有手機需求只需要網路吃到飽不降速! 而且是去直營門市非特約門市! 也沒有告知可以換成資費599的方案! 一定要消費者說要解約攜碼才願意給消費者其他選擇嗎! 一開始就好好誠實講清楚,我還需要解約並攜碼至其他電信業者? 難道該公司對待消費者的誠信是如此? 提供各位參考看看吧! 聽到當下 真的理智線斷了好幾根
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共 37 則回應
台南應用科技大學
這是常有的事(挖鼻
國立中正大學
台灣的電信就各種黑啊 之前也被台X大用話術騙過 多繳了一千多 到門市要直接找當初承辦人談還一直躲 躲到店長出來還不是乖乖退錢 真的被雷到不爽就打電話客訴 他們很怕上頭下來釘
國立臺北教育大學
每日廢文(1/1)
B4 每日廢回應(1/1) 嗯 我看到你刷存在感了
國立中正大學
B5 我覺得是那個業務沒學好被識破 在電信界不少人都靠話術吃飯 還有很多方案你要用逼的才會給
中國文化大學 會計學系
店員要業績,能抗就抗
匿名
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2018年7月22日 17:22
已經刪除的內容就像 Dcard 一樣,錯過是無法再相見的!
中華大學 資訊工程學系
本來就是這樣 不管哪個行業都是如此 如果跟電信業者很熟的話倒是會幫你省一點
我覺得要直營門市比較實際 各人之前要續約學生專案(在過幾天後就到期)去特約門市說合約還沒到期目前不能續約= =怒去直營立馬可以續約。
可能是 7/21新推出的優惠
很正常啊!一開始為業績,後面是要挽留客戶才端出這方案! 麻煩右轉➡️臉書
哪家電信會誠實的你告訴我
現在才知道?
國立屏東科技大學
去直營比較有保障
國立臺中科技大學
先上網做功課~
B17 我女友就是去直營的 也一樣⋯
匿名
這則回應已被刪除
2018年7月22日 21:17
已經刪除的內容就像 Dcard 一樣,錯過是無法再相見的!
崇右影藝科技大學
之前也是跟你差不多的問題要轉換到遠傳 準備要解約時才跟我說有這種單門號的事 真的要用逼的才會有這種方案出現🤔
有些是隱藏方案,只適用老客戶 去直營可以直接問有沒有老客戶隱藏方案 有些網頁只有適用大眾的方案
B24 我女友去直營門市問也是一樣,我們都是10年以上的老客戶了,非得到要解約了才說,實在讓人無法接受
直接去電信辦合約就是肥羊的表現了 記得做功課
臺灣警察專科學校 行政警察科
其實業務要割你的肉 還是捧牛肉給你 有時候都是決定在他 其實合約有時候還滿彈性的
國立高雄第一科技大學
不意外啦,之前陪我朋友去也是這樣
醒吾科技大學 觀光休閒系
我曾經幫一個客人辦過降資費的方案,他說他之前被一間門市人員騙1399網路專案(吃到飽、語音沒有送任何分鐘數),結果他平均帳單1800多! 我當時直接幫他辦999降下來,她現在大概1000初左右
明道大學 行銷與物流學系
你是營業員的話當然會想要多薛一點啊 很奇怪嗎?