微星原廠授權店是這樣修電腦的?
中國科技大學
(手機排版請別介意~)
事情是這樣的在大約一個月前
電腦使用的時候突然冒出濃濃的化學塑膠味
當下直接關機送去新竹的維修中心送修
當天電腦就放在那等待通知看維修費多少錢
過了大約兩三天接到電話說風扇壞了要兩千五
我心想風扇壞兩千五好像有點貴
但不修還是要給檢測費於事還是答應了
後來又過了幾天電腦修好了
我到現場測試電腦發現味道並沒有不見
但店員說那是正常的所以我就把他帶回家繼續使用(那位店員態度真的是差到一個不行還可以邊吃零食邊服務客人)
沒想到一到家我覺得味道真的是超級刺鼻
整間房間都是塑膠味直接在打電話說這個問題
店員叫我再送去給他們看
後來老闆說不正常說這是燒焦味
當下我就說
我:那我風扇不就沒壞嗎為什麼換了還是一樣?
老闆:你不要誤會我們測就是風扇有問題現在應該是有其他問題
我說好沒關係
於事電腦又放著給他維修
又過了兩天他跟我說修好了
情況一樣我去拿回電腦(味道一樣有店員一樣說正常)
回家後味道一樣原本想說算了就把那味道當正常吧看一陣子後會不會比較沒味道
結果變成風扇開始卡就是軸心歪掉
發出很大聲的噪音好像電腦要爆炸一樣
所以我又去了第三次好闆說幫我跟原廠換一個風扇
又過了幾天我再度回到那家店風扇是沒聲音了
但一樣有些許的震動感覺還是隨時會發出噪音(味道還是有)
我就直接問態度很差的這個員工這個味道是正常的嗎?
他口氣真的非常差的說你在那測那麼久還把風扇調到最大這樣當然正常啊電腦本來就有那個味道還開始跟旁邊的店家員工說你聞這味道是正常的對吧(那些人沒回答他的問題)
當下我真的很火大直接就跟他說你覺得沒問題就沒問題吧然後我就離開了
一出nova的門後我直接打給微星的客服
跟他說這經過以及員工態度的問題
我就回家了後來那間店的老闆打來道歉
問我還要不要修要來我家拿電腦我說我不修了
(因為我已經來回跑了六次加上離那家店有段距離)
後來他就退我錢結束了這一切
好重點來了
我的電腦依舊有味道
就在前幾天我的電腦開始沒辦法充電
我自己研判是因為過熱導致自動斷電
後來上網查了一間評價五顆星的店家想說拿去給他修修看
這家店老闆直接在我面前把整台筆電拆開來
跟我說我風扇壞了
我心想這不是還用不到一個月原廠的風扇嗎!?
這家店的老闆直接說你是不是在XX科技修的
我說對阿他是原廠所以拿去給他修
老闆說:那家店一大堆人沒修好跑來我這裡修
然後老闆又說你知道他換的風扇不是原廠的嗎?
而且他一定沒有把電腦整個拆開來而且妳的電腦還有一個塑膠味
於事老闆把電源那裡拆給我看一拆開整個插頭燒焦而且線還脆化
當下真的傻眼我跑了六次在幹嘛==
我只是想說微星原廠這樣修電腦真的是可以的嗎
如果電腦燒起來你們會負責嗎……
修了六次還修錯到底是什麼情況……
以上就是我修這台筆電的過程
去原廠不是原廠的東西
去非原廠裝原廠的東西
副廠風扇兩千五
原廠風扇一千六
真的是太扯了
上面風扇原廠下面被換的副廠
燒焦的電源孔
END
更新
打給客服後他跟我說我這台筆電沒有送修紀錄
表示是這家店是自己修的而且還修不好
換副廠風扇然後線燒掉還不知道
重點是他還跟我說送去原廠檢測!?
黑到一個不能再黑
客服那邊我只覺得他們表示他們不能處理
因為沒送去原廠
客服就是要我自己去新竹授權店跟他們處理
那他自己開的店是要處理什麼🙄️
如果微星原廠都沒辦法處理了
那我認爲也不用搞什麼授權店了
因爲這樣只會讓微星這牌子更臭而已



