超爛華碩筆電送修心得及問題

2018年10月4日 11:07
下次絕不買華碩產品了,幹你華碩,也良心建議板友別再買華碩的任一筆電產品 9月初時筆電X550JX I74720HQ版鍵盤無法使用後,送師大皇家俱樂部。 送去後等了一個禮拜才收到台南維修中心說收2340元修鍵盤, 等修完回來又過了一個禮拜 結過兩周內直接給我藍白屏死機,本來想說是他們上次沒修好再送回去修 結果等了一周竟然跟我說主機板是「自然損壞」要我自己貼3990元換主機板????? 我不懂硬體,想請問板友修完後兩周內主機板「剛好」來到使用期限這是正常的嗎? 去年8月已經送修3次,第一次換電池,第二次耳機孔和喇叭無法使用貼錢換主機板後回來還是一樣在再送第三次,又再換一片,那時就修到非常火大了。 這次維修來來回回也超過一個月了,從買來到現在兩年半跑皇家次數已經超過8次了,筆電我自認沒大操沒摔到,平常打CSGO和聽音樂而已,現在要我再貼錢我實在不服。 現在除了丟投訴到華碩客服外也送一份申訴到消基會了 想請問神通廣大的板友有什麼看法,難道真的是我問題?
愛心
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共 20 則回應
國立臺南大學
建議去ZenTalk上反應,小編比較能幫你處理
國立高雄大學
以前買這台鍵盤也是突然掛掉,我自己檢測完發現一條排線接觸不良(可能是整批品質都有問題),露天花了80塊買了條新的換上就好了
B1 一個小時前筆電送回來了,現在已經送消基會審核了,禪說裡面查型號滿滿一排全是問題,我看到一樣是官方說法
台灣就雙A牌不意外 宏碁還可以,只是宣傳廣告打得少 華碩就廣告打得多,什麼都賣,買了有機會進皇家享受子龍任務 聯想便宜(Thinkpad不算)但大陸牌有人有顧慮,維修據點很少 DELL跟HP也是這個維修據點不多的問題 至於CJS(喜傑斯),雖然號稱筆電客製化有桌機效能 但是用過的幾乎都有發熱量太兇猛的問題,沒辦法,你桌機CPU塞筆電啊 而且CJS都特規組件跟特規程式,變成你想幹嘛都要找經銷商 日後要脫手也比大廠難賣 小米筆記本也是有人選,不過語系綁死簡中不能改
B2 我沒相關知識和技術所以沒有自己換,但現在這種情況我看起來也要自己學一些了 B4 下一台我大概就hp或dell請友人國外代買了
國立中正大學
華碩用7年筆電沒問題路過 認真要挑問題也只有電池老化了而已 剛買1個月後出問題通常都是使用者習慣跟人品問題
b6 筆電是105年初買的 至今兩年半多,上次換主機板是去年暑假
國立成功大學
x550jx使用者路過 104年購入目前頭好壯壯只有電池跟ram換過因為老了, ram金士頓無限保固不用錢 我只能說算你雖小
東吳大學 社會工作學系
還好我只買msi 跟cjs
亞洲大學 聽力暨語言治療學系
X550jx +1 我也送修過超多次 尤其是電池問題 以後絕對不會再買asus了
大同大學
同一台 兩年多 穩的很 人品問題
國立高雄大學
前一台ASUS Zenbook鍵盤曾浸濕過豆漿 送皇家清理後(沒收費,感恩)撐了一年鍵盤才掛掉送修 後來再過2年(就是上個月)鍵盤+主機板+變壓器一起壞,才決定不修買新的(商用P系列) 那台Zenbook算一算總共用了5年 話說上次幫客戶送修過保的DELL,原廠到場費用(不含零件)就要4000初......
我也是x550jx,也是壞鍵盤 可是過保了只好自己從淘寶買零件來換 零件400多塊(含運費) 這台問題真的多,身邊也有不少人用這台
正修科技大學 資訊工程系
(我是賣電腦的) 1. 你剛好遇到雷貨 2. ROG系列其實不錯
中華醫事科技大學
我是N580VD 不到一年去五次,都是軟體問題一次硬體 目前正在和原廠人員談換機中.......
國立中正大學
b15還真是第一次聽到軟體問題送去維修zz
中華醫事科技大學 視光系
B16 我不會重灌@@
國立中正大學
b17你不會重灌是人的問題還筆電問題 就一堆電腦白癡遇到問題只會丟回去等著叫人幫他處理 難怪維修那麼多次 再開始抱怨修不好 台灣鯛ㄏ
中華醫事科技大學
不爽可以不要回啊 我只是說我的經驗而已又沒幹嘛,也沒有花到你的錢啊
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B20
2018年10月17日 10:00
已經刪除的內容就像 Dcard 一樣,錯過是無法再相見的!
馬上回應搶第 21 樓...