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HTC曾是我最愛的品牌
第一支是蝴蝶機 美得不用說 也很好用
第二支是蝴蝶3 雖然容易過熱 但是效能 相機真的不錯
第三支是U11 這支低價 效能 相機 整題來說超棒 我非常喜歡

U11有次指紋辨識失靈 當時拿去送修 送修很快 品質也很棒
還用盒裝好好地送回來

當年送修品質真的不錯
但是這次599換電池活動真的讓我非常失望

換電池送修足足等了一個月

今天接到取件電話後
二話不說直接騎了四十分鐘的車程去取件

到了門市領取手機
包裝竟然只是用氣泡袋跟密封袋而已
電量也只有14% 這夠我後續的設定嗎...

而且之前送修的時候 我還有要求檢修充電孔(耳機孔)
因為U11之前充電偶爾會接觸不良
耳機接觸不良則是非常嚴重

當下店員跟我說我們門市檢查沒問題
工程師因為忙著換電池
所以沒有維修充電孔
如果要為修充電孔可能要下次

可是我之前去詢問的時候
他們的女店員說可以跟599換電池活動一起同時維修

好這就算了

正當店員幫我開機要初使設定的時候
我稍微檢查了一下手機
背蓋就輕易的掀開了

背蓋輕易的掀開了
背蓋輕易的掀開了
背蓋輕易的掀開了

店員說會幫我送回再送修要我等等
我問說大概還要多久
他說不敢保證

一開始說兩個禮拜就能拿到
後來又說三個禮拜
結果足足等了一個月
現在又要送修 還要等

我真的對HTC越來越失望了
如果會變成這樣糟糕的品質
為何還要辦這種599活動呢

共 7 則回應

0
中國手機 正常
0
我去換的時候有告知我要等20天
有接受就等 活動就是這樣吧
純修手機說不定比較快 打看看客服
你的送修單上有註明要修嗎?
沒有就是一開始溝通就有問題了
4
HTC最智障的就是行銷和售後
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B2 維修單是有註明的
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忠實htc粉都看不下去了 htc一直在走下坡 想當年htc可是和apple齊名的欸
2
笑死 這活動看ptt和dcard的文簡直就是鬧劇
tc嫌用戶太多再辦這個活動踢走到現在還在用的死忠顧客
0
B1 你手上的不是嗎?
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