台灣之星的資費年繳是讓人一次丟幾千元到水裡嗎

06/21 更新 年繳出現扣款紀錄了 但反而被停話第二次 真的很棒,不但欠繳還在,也扣了年繳,然後再次停話 明明年繳寫著會從5月份帳單開始扣款 覺得好像還是要認分的照它規則繳一期免得停話麻煩哈哈 ----------------------------------------------------------- 5月初繳完上期帳單後辦理年繳 05/06銀行帳單確實被扣款數千元 原想說遲早要繳,才心一橫決定一次免除後續的煩憂 結果06/18發現沒有網路,還特地拆了手機殼拿出細針戳戳,好將SIM拿出來擦乾淨 信號依舊時有時無,網路穩定沒有 以為SIM卡壞掉,想撥打123求援後 才得知是被停話了!!!被停話了!!!! 一次把一年份的資費全部繳完,毫無欠費可言的客戶,居然被停話了! 以前丟三落四偶爾遲個幾天沒繳還不至於被停話,並且每月開銷數百元而已 現在年繳早早被扣一年份的錢,然後就只是扣在那邊,完全沒有要自動扣抵的意思 台灣之星當自己是銀行膩,跟客戶們收一大筆錢去滾利,還要客戶繼續月繳百元? 看著APP顯示的待繳帳款真是難以嚥下這口氣 客戶早就繳一年份的錢給你了,現在跟客戶說還欠費?甚至無預警停話? 還沒年繳一直通知催人改年繳,真的年繳了,還要客戶繼續月繳?否則停話? 並且慌張委屈又無解還完全聯絡不到客服XD 真的拜託台灣之星改善一下自己的系統好嗎? 為此還特別翻line pay紀錄及銀行帳單確定自己有被扣款 畢竟被停話的我真心不知自己的幾千元是繳到哪裡去 儘管後來看到系統有顯示金額,但是完全沒有扣抵... 我不解,所以台灣之星是要客戶再多繳幾期月繳才要動用那筆年繳款項去扣抵呢?! 救命 繳完年繳還被催著月繳真的經濟壓力很大欸靠邀 目前撥打123最後連到數字5的選項暫且恢復通話 但是好擔心會不會再次被斷,因為APP還是顯示有欠款(到底誰欠誰啊 台灣之星才欠客戶一天的網路服務吧?!真的折騰很久欸馬ㄉ 5月初就開啟防疫小尖兵模式窩在室內,花了大錢還被斷網又無處詢問實在hen崩潰 奉勸正在考慮年繳的人可以再三思 那個一勞永逸的未來也許會比想像中來的更晚QQ
愛心
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