本人於去年10月高雄茂訊七店購買hp筆電，剛滿一年保固期又1個月，雖然使用上完全沒問題但因為背殼風扇灰塵太多，就送七店做免費清潔，結果清完筆電開機後風扇聲音跟戰車一樣，就送回七店檢查，原清潔人員瞪先生直接表明他吹這麼多台筆電沒遇過我這種一吹就壞掉，一定是我送修前就有問題，當下真的傻眼，這種事情根本沒辦法證明，如果我今天要開始是風扇有問題我送來一定是修理風扇怎麼可能放著不管讓4w的筆電整台壞掉，結果就是告知我，他只有清潔風扇，不可能吹壞我的風扇一定是我原本的軸承彎掉，如果很趕的話，也可以自己送hp原廠，後來就我自己送hp原廠檢測，結果原廠通知風扇確定壞掉，維修費要3xxx，當下真的很火大，原本好好一台電腦送個免費清潔，結果現在自己要倒賠3xxx風扇修繕費，還損失7天完全沒辦法工作，又要被茂訊認為是我自己弄壞風扇來凹維修，真的氣不過，就去電爭執，過程中我就是詢問茂訊針對這種問題有沒有什麼後續處理方式，也同時告知我只想把筆電修好，因為我急用，不賠償也都沒關係我就是自認倒霉，結果店員鄧某就請我將筆電從台北原廠運回，因為他們修繕材料規格都一樣，但費用只要原廠一半，且風扇損壞原因無法確認，他願意跟我雙方各支付一半，雙方就合議接受，結果就是就再跑一次茂訊自己的檢測、報價修繕程序，後來通知風扇報修費用1600，我同意修繕，整個茂訊報價修理過程用了八天，中間不斷跳票要回報我進度的事就算了，原訂取件日也跳票，還是我隔天自己打電話進茂訊請他們今天務必告知我何時可以拿筆電，而且中間都是自己打電話去追報價、進度，結果拿到筆電現場確認風扇沒有怪聲音後就繳費一半費用取件離開，當晚開機要辦工時發現筆電右側邊緣的usb插孔完全沒反應，當下真的已經不知道要說什麼了，原本沒事的電腦送清潔，清完壞風扇，風扇修好賠一半錢，結果換壞usb插孔，隔天一早就直接打電話詢問瞪先生為什麼筆電風扇修好換usb沒反應，結果店員瞪先生直接叫我不要太誇張，到底是誰誇張啊，我中間送原廠都不用檢測費、你們把我風扇用壞我還要出一半的價錢，現在再來把usb弄壞，來說我誇張
整台筆電家升級當初買4萬初，送修當下才買13個月，hp保固就是一年，整個筆電都在家用，如果壞風扇、壞usb，我怎麼可能放著不修，難道等整個4萬壞光光嗎？想說換他們主管出來溝通，豬店長也是叫你白跑一趟，請一個亮光工程師茂訊給他們檢查到底哪裡出問題，先不說兩光工程師現場拆我的筆電背蓋檢查問題，檢查過程中他看自己手機還比看我筆電久，一直電話求救，甚至連我的風扇被換掉哪一顆都看不出來！！！天哪，我也不知道你們公司是幫我換哪顆，但當你一拆開背蓋我看了一下就知道被壞掉哪顆，不是應該是完全沒灰塵的那顆就是新風扇嗎！試了半天整個右側usb孔座都沒過電，也完全沒有反應，而我的筆電就兩顆風扇，沒被你們還換掉的沒事，你還掉的那邊就是usb沒反應，結果茂訊豬店長處理方式就是又推到我身上，說我當初只有報修風扇、現在是usb壞掉喔，要我再送檢查維修一次，費用還要我自己負擔，還說usb孔座可能是送修前就壞掉啊或是他們送修廠商用壞，不可能是他們弄壞，但就是要我全部自己買單！我真的怕到了，修A壞B，茂訊修壞了還會跟你說是你自己的問題喔，他們都沒有問題，而且他們修壞的還要你出錢自己在修一次。
除了左撇子，有人筆電用有線滑鼠會把滑鼠插在筆電左側usb孔嗎？如果我usb孔一開始就有問題，怎麼可能等你風扇修完我才說！又如果我風扇一開始就有問題，我怎麼可能只送筆電清潔不修理！
奉勸高雄人買電腦真的多看看，茂訊電腦部分以上供各位參考
