Line帳號誤刪
國立屏東大學
若有錯版請告知,謝謝
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我媽前陣子在轉移Line帳號的時候不小心弄錯了,結果整個帳號被刪掉,顯示"沒有成員",並且離開了聊天室
像醬

結果隔天我發現她的帳號又回來了,聊天室跟聊天記錄都還在,只是要重新加入好友,但還是可以傳訊息給她

(網路示意圖,當下忘記截圖了)
LINE通知那邊也有訊息提示
可以繼續傳訊息
但問了其他家人,他們還是一樣看不到我媽的帳號,可是我把我媽的聯絡資訊傳給其他好友,他們卻都看得到,也可以加好友
然後我叔叔本來也看不到我媽的帳號,結果今天又突然可以看了
不過我媽還是一樣無法登入帳號
反應給LINE客服後,他們調查了幾天,最後的結論是帳號確實被刪除了,而我們還看得到我媽的帳號是我們本身的問題(?)
他們現在給了兩種解決方式
1.請LINE團隊協助刪除帳號資料,這樣我們這邊就不會再看到我媽的資訊,付費貼圖那些也都會協助轉移到新帳號
2.就這樣放著,帳號不刪除,但也無法轉移付費貼圖
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想問有人遇過這種情況嗎?
最後有解決辦法嗎?還是就真的只能讓LINE刪除帳號



