原價屋購買電腦維修問題

我是電腦小白，之前是請同學幫忙組裝2台電腦，現在電腦都出問題了，但有幾個送修疑問 1.過了4~5年我還是可以去找原價屋送修嗎？但是我發票紀錄都沒了，而且我也找不出是哪部分壞掉，這樣是整台過去現場？還是要拆開？ 2.看原價屋官網寫送修都是新買但買到瑕疵品這樣才會維修，我購買好幾年已經過保還是能送去檢查維修嗎？ 3.我看網路對於原價屋維修評價普遍不優，還是有其他維修店家品質比較好的推薦嗎？地區以台中為主，謝謝各位…