Line帳號被鎖解決

lwc

如題，最近手機壞了從備用機登入line，跟多數人一樣遇到line登入認證問題，今日去line內湖公司現場解決，記錄一下情況給需要的人，每人情況不同詳細還是需問客服本身情況 Samsung手機壞掉不能使用，換成iPhone 備用機用電話號碼登入，遇到《認證操作暫時受到系統限制，請在7天後再試一次》，剩餘天數我覺得是寫好玩的，會被重置

Q1. 為什麼換裝置登入會被鎖定？ A1. 現場人員說app更新，安全機制可能有更換，因此假設使用電話、Google、apple的方式換裝置登入均會被鎖，要用行動條碼的方式轉移 Q2. 有客服嗎？ A2. 目前能填表單等待處理，但最近太多人處理不過來，打電話沒用 Q3. 現場什麼時間可以處理？ A3. 我是下午15.30左右去，印象中應該是10.00~11.30、14.00～17.30，如果排不到要改天我進去大概5～10分鐘就好了，我的情況應該是最單純的，其他被盜的可能會比較複雜，等人補充最後想吐槽一下沒有線上即時真人客服真的很不ok，據人員說法是表單會看，但最近太多只能丟罐頭訊息，只能特地請假來現場處理，電話形同虛設，看起來只有一人在處理，排隊等很久，一天處理時間又短（5hr)，剛好壓線處理好，相信遇到這問題的人很多，短期看來表單沒被回覆只能現場處理，現場也不會給你額外的聯絡方式，只能提醒最近有換裝置登入的人要注意，免得要跑一趟