受夠MSI了

輔仁大學

更：去了第二次維修中心，態度整個硬起來，明確表達自己的不方便以及筆電有多誇張，現場的工作人員也理解，多次進去小房間問工程師能不能退費或換新機（這也是我最大的訴求）他們表達不行就是不行，即使我說有沒有機會八成或九成退… 他們說如果要換新機，除非是同一個型號有同一個問題且超過10台以上，或是購買的七天內就提出退貨要求才有辦法換，我不理解的是一般人怎麼可能一次買到十台相同問題的筆電，通常這種都是機王啊，這種才最該換吧，更何況七天內才能退？問題如果七天發現誰不想七天發現？總之，又走了一次他們的維修流程，對微星非常非常失望，心情很差，有夠委屈。 —————————————————————— 今年三月，我終於存好要買微星筆電的錢，想要換掉從高一一直用到大三的asus文書機，滿心期待拿到筆電之後真的很感動，這是我靠自己購入的第一台筆電，雖然不到電競筆電等級，但比純文書機好上不少，結果卻大失所望。大約拿到不到一個月，我就發現用筆電看影片的時候會有像跑馬燈的情形（無論是YouTube或是線上的課程皆是如此），且螢幕時不時會有黑色線條擋住螢幕（以下附上影片和圖片），它完全遮擋到影片視線，這是非常困擾的。於是我跑了第一次的維修中心，我當時以為現場可以直接處理（我太嫩了），結果他說要把筆電留在那邊請工程師處理，預計需要兩到三天，不過因為那陣子非常需要用筆電，因此沒有把筆電留給他，而是想說等我事情處理完之後再拿來修。不過神奇的是，這段時間都沒有再發生一樣的情形，讓我想說是不是只是那段時間剛好出問題（我還是太笨了）七月初看補習班課程影片時，又再度出現一樣的問題，這次我直接當天中午騎車去維修中心處理，因為還在保固內，因此可以在維修後直接宅配到我家，收到之後發現他重灌了軟體，更新了驅動器……（以下一樣附上維修單）結果出現了更多問題。首先是觸控板不能用了，無論是按快捷鍵或是重新下載什麼驅動軟體完全沒有用，網路上的方法幾乎試過一遍，之後和微星的線上客服專員聯絡，嘗試了兩個方法，一個是讓筆電完全斷電再恢復，另一個是把msi center完全刪除之後再安裝，結果完全沒有用，還花了一堆時間，實在忍無可忍於是又預約了維修中心… 狀況不止如此，影片的狀況從跑馬燈變成超級延遲，無論是否開倍速都一樣，看起來超煩躁（一樣有影片）然後前幾天去圖書館使用筆電的時候突然出現超大聲的雜音，而且維持非常久，直到把電腦整個關掉才消失，同時風扇聲也非常大聲，都已經重灌了，而且我的電腦也沒有下載任何的遊戲或是app ，居然還會有這麼大的風扇聲，怎麼想都覺得很不合理。最生氣的是我認為這些問題都可以在維修之後送出給客戶之前先檢查一遍，影片螢幕延遲的問題非常嚴重，這都沒有檢查過嗎？同時觸控板不能用也是很直接可以發現的問題吧，原本好好的結果維修回來變成這樣，怎麼想都覺得很生氣。跑一趟維修中心除了耗時間耗心力之外還要把筆電留在那邊沒辦法做其他事，實在非常非常困擾。在換電腦時我是查過評價也做過完整功課的，我對於msi 一直抱有憧憬，也覺得他的品質不錯，可以滿足我的需求，結果現在讓我覺得我是不是真的買錯了…一直跑維修中心真的很累…