詢問三星A56新買一個月手機就發燙要如何處理

國立聯合大學

幫女朋友問一下，女朋友剛買3星A56新手機一個月，只是我們用line講電話，就會跳無法開啟，手機過熱，的通知，那時候請店員轉移備份資料是直接12xg資料轉移，還有很多app也一起轉移，買來前一個禮拜有督促她把2,30g的檔案刪掉，還有一堆app也刪掉，結果這一個禮拜一直很常跳過熱通知，無法多工處理，想請問大家剛買三星a56有遇到過熱問題嗎，送保固有辦法換嗎，感謝

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