這台是2020年購入，研究所上課跟寫論文使用，除了上課外，曾經一整年沒用過幾次，但從2021年開始就覺得D殼好像有點變形，剛開始以為是自己的錯覺，但最近在趕論文，發現整個殼扭曲變形更嚴重。 上網查了一下，去年在3C版也有人跟我ㄧ樣，原因是這個D殼材質會自己熱熔。 從大學到現在不知道買了幾台華碩筆電，第一次花大錢卻買到一台會自己溶化的筆電@@ 打遍所有華碩客服0800電話、加入他們皇家官方line，甚麼方式都試過，每個管道都只叫我要親自送去鄰近的皇家俱樂部。 今天一早送過去，卻打電話跟我說因為過保固，所以需要收費。 這讓我覺得不合理的是，明顯是產品的材質瑕疵，我也不是個案，華碩自己應該也早就知道，不只沒有主動公告回收有問題的產品負責，卻要把這個問題轉嫁到消費者身上，這合理嗎？ 我想強調的是，產品本身的材質瑕疵與保固無關，在消費買賣上，消費者付錢，華碩就應該給付一個品質保證的產品，若產品本身出廠就有問題，那就是給付瑕疵，也算是不完全給付，這個問題可歸責於華碩、到底憑什來用保固來卡消費者呢？