上個月的時候我去打電話給台灣大哥大反應網速問題，客服解決方案是違約金折抵1000和另一隻電話費九折
4/3去了台哥大解約繳違約金811塊攜碼到遠傳，昨天15號收到台哥大的帳單發現還要繳違約金？？？
打電話到客服，客服剛開始說還是要繳2052的違約金後來又說當初客服是叫我18號解約但因為我提早了所以要繳1052，這時候火已經完全上來了
當天去解約我還確認了所以這樣就解約了嗎？對方回答對所以我就走了
今天打來跟我說還要我再回去繳1200多？
所以一下要我繳1052一下要我繳1200
這樣可以去ncc投訴嗎
反正我想另外投訴另一隻電話，1399的5G吃到飽，在公司直接沒訊號，其他時間也常常只有兩個，凌晨還會突然一格😀
不知道有沒有跟我一樣遇到門市人員作業錯誤問題是怎麼解決的
