小女子有個問題 原本有一天突然左耳充不了電（右耳100% 左耳1% 充電盒正常）當時打給蘋果客服 他說建議我忘記此設定 結果就再也無法連線 之後我想說到維修店換一耳 原先都沒有問題 過了一週我朋友想要連 卻出現「不相符的AirPods pro」 （如圖）我想說沒差 我可以聽就好 結果今天也出現這樣的圖卡 我就打回去問（即使跳出 但功能都是正常的）店員請我忘記此設定 重新配對一次 結果就連不回去 我拿回去店裡維修

他們剛打過來說 他們沒辦法修 覺得我右耳也壞了 （但之前用都好好的） 請我拿回去 左耳錢退給我 想請問大家 這是正常的嗎