以下整理時間線給大家 2/4去動漫展的時候想說一起去逛個三創 就去買了一件咒術迴戰T 結果裝在夾鏈袋裡面沒發現袖子有破損 當天晚上馬上傳訊息給FB粉絲團 也打電話給三創 三創很快就回覆了 也說會用店到店寄一件新的過來 2/7領貨後沒想到也是破的

由於三創人員回覆都很有禮貌也聽得出來有在處理這件事情 後來跟人員討論決定乾脆換款 從我的角度來看這一件也不是很便宜🥹 本來說年後會到 過年也不想為難人家 所以過年後我也主動去追蹤進度

三創結束後就由公司與我對接 雖然有點錯愕但我還是接受🥲

沒想到他們真的很！不！主！動！🤦‍♀️

2/27羚邦打電話表示3/1會寄出 因為我還要回學校 也有自己的事情要做 所以都有把這件事情跟家人說 請他們注意包裹 但3/1什麼東西都沒有 我想說應該物流要再等個兩三天 直到今天3/7實在是太久了 我又打了一通電話去給他們🙂 接電話的是一位小姐 簡單跟他說明情況之後他說他去問問看 我本來以為會跟我約個時間回覆或是讓我在線等 沒有 他就直接掛電話 我想說好吧過了一個小時半我又打過去 想說只是問個是物流問題還是什麼問題應該還好 沒想到接電話的是不同小姐 我打過去羚邦都是報上名說我是某某小姐 但對方甚至主管姓什麼我都不知道 根本除了客服不知道找誰 只好每次都說明一樣的情況 我跟他說明了前一通電話的事情 他說那是他們午休時間 我說好的 我並沒有佔用到 但他掛我電話 2號小姐說1號小姐可能自己的午休時間也有事情要忙 我說好的 我只是想詢問物流 我實在等太久了 後來終於接通上次那位主管 這次他的回覆是廠商衣服晚到 要等到下禮拜一 我說應該要主動跟我聯絡讓我知道情況 主管說不知道什麼時候跟我聯絡 說物流到的時間不知道我方不方便拿 本人是學生但也有在上班 可是傳個簡訊不難吧？ 我只好回覆他我們家都有人在請他不要擔心🤦‍♀️