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廢話不多說,今天在櫃上買了三支唇膏,興高采烈試色給朋友看(試在手上,因為當時在外面,唇上已經有在櫃上化的顏色了),發現其中一支櫃姐拿錯色號了!

我當下整個超霹靂,因為我紙盒也丟了,只剩發票可以證明櫃姐拿錯了,但也無法證明當初我挑的是某霧面橘色!

強調霧面橘是因為,我一到櫃上就說我要找霧面的唇膏,從頭到尾都杵在matte那櫃沒有離開過,櫃姐也很盡責的陪我試色推薦,也挑到我很喜歡的色。

但我打開包裝,裡面卻是一支冰淇淋唇膏系列的,很潤澤,手轉轉會看見亮粉的那種。超崩潰!我就這麼崩潰的衝回櫃上,無助的告訴她,並努力試著幫她恢復記憶,「我一開始就說我要霧面的,記得嗎?」,「你給我的每一支也都是霧面的呀!」,周旋一陣子之後櫃姐說她需要紙盒才能換,但我無助的表示我已經丟百貨公司垃圾桶了....

當下我已快哭出來,但她想了一下之後,低頭找出當初給我的唇膏,然後說她會幫忙處理,這個錯的就留給她。

我真的很感動,Mac 這個牌子從我剛畢業出社會第一次靠,台北台中各家跑,從來沒有讓我失望過,我不知道她後續會如何處理,也怪我沒有當下仔細的再一一核對數字阿、名稱...就讓她拿了結帳了,她其實可以不認的,卻還是秉著良心幫我處理,真的很感激。

走之前謝謝她之外看了下她的名牌,姓王,英文似乎是A開頭,(沒有很仔細看,畢竟我是偷看偷記😆)

大推,真心推,真希望可以把她推回公司讓她們知道這件事!
我此生都會對Mac忠誠!✋
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補上發票的明細,感謝B1用他的方式提醒我發文不附圖,容易被質疑這件事🙂
Post images

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避免爭議,改了櫃姐名字部分,謝謝大家的強烈提醒🔔
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相關回覆在B16 B17 B47
關於有人質疑我在打光療的廣告,這我就無法提出任何證明了,只能說是誠心分享
有人質疑不同系列的唇膏轉開就知道,試三小。坦白說,沒有試在手上前後兩支我真的分不出,一樣是橘紅色,亮粉也是試在手上才看得出來,不是很大顆那種。
最後,不知道是我寫法太浮誇?或是文字容易帶入自己的語氣?我沒有哭,也沒有盧,也沒有大聲嚷嚷鬧脾氣....其實從頭到尾都很鎮定的跟櫃姐討論,不然你們去問A...算了不能說名字。
另外丟包裝這件事,因為我已經試用在手上了,包裝當然就丟了,就像你們所說,用了就不能換了,或許下次我就去跟櫃姐說一聲,妳拿錯色號給我了~但沒關係我留著。這樣比較符合大家的期待

還是謝謝大家的意見,讓我思考了許久,正反意見我都有認真看,
最後請求希望別再戰校,將心比心,謝謝大家的仁慈

熱門回應

1345
不是啊為什麼要急著丟盒子
這怎麼看都是你的不對啊……
還好是遇到好的櫃姐 不然哭也哭不回來
347
感覺中友的櫃哥櫃姐都不錯
會為了他們的熱情掏空錢包!
之前在台北靠櫃就覺得差好多
完全不想給他們做業績
183
自己po自己文

共 132 則回應

183
自己po自己文
16
也是,這樣讓人懷疑,我晚點吃飽補發票和唇膏本人!
42
結完帳還是要確認一下自己買的東西比較保障啦⋯⋯
347
感覺中友的櫃哥櫃姐都不錯
會為了他們的熱情掏空錢包!
之前在台北靠櫃就覺得差好多
完全不想給他們做業績
23
樓上:除了y開頭的其他都很好😆😆😆

其實看標題還以為是不好的事情~沒想到是好結局😁
幸好妳遇到好櫃姊,前面的事情也是給你的一個好教訓,下次應該就會多注意吧?👍
24
可是我之前去中友mac 櫃哥超冰就算了
他們在門口 一踏進去就看到櫃哥跟別櫃的像在玩鬧一樣摔東西 我往前靠還沒有人要理我😭😭自顧自的聊天...

但遠百的mac很nice,買mac比較喜歡去遠百😭
5
呵呵你錢拿不回來了啦@@
3
B6 我都不太敢找櫃哥,我也有某櫃的櫃哥陰影😫
9
B3 對!是!沒錯!
今天人超多的,她沒找我對,我也沒找她對,我們就這樣彼此信任的犯下這個錯😫
真的感謝她,我以後都會記得了.......
1345
不是啊為什麼要急著丟盒子
這怎麼看都是你的不對啊……
還好是遇到好的櫃姐 不然哭也哭不回來
20
我之前去中友Mac覺得不友善😅
3
靠過N次中友MAC 覺得櫃哥櫃姐都不錯
不太會冰欸 櫃長(男生)也是蠻專業的
雖然留著鬍子感覺有點嚇人
不過讓他試妝過是真的可以喔👍🏻
已經刪除的內容就像 Dcard 一樣,錯過是無法再相見的!
5
紙盒剛丟嗎?可以撿回來呀
15
原po知道是自己錯啊😅
文中也說了櫃姐其實可以不認啊😅
6
謝謝友善的B15~
Po這篇一方面是心存感謝,覺得遇到好人好事應該努力廣播,一方面也藉由自己的疏失,提醒大家也提醒自己,最後要記得檢查商品阿!
4
B10 沒有急著丟,我想這應該是個人習慣問題,我不喜歡帶太多包裝回家,所以通常會在回家前把包裝拆完
2
想問指甲油 😅😅😅😅
4
買完要當場確認阿!櫃姐櫃哥是人類,很長出錯,下次小心點啊
28
這麼不要臉地跟櫃姐要求,人家給妳方便後,現在還公開她的名字與上班地點讓人肉搜她,怎麼這麼惡劣
77
B20 你是閱讀能力不好嗎⋯
6
B21 妳才邏輯不好
28
B20 原po的本意是好的 至於會不會傷害到櫃姐是真的不知道了 但是原po不會是想要好櫃姐被人肉
26
B23 妳覺得主管看到會怎麼做
8
B24 我覺得這也都不一定了 有可能主管看了很生氣覺得櫃姐不認真 但也有可能他覺得這個櫃姐負責或者反向提高了業績
16
B24 我是覺得你可以提醒原po這樣會傷害到櫃姐 但是你這麼兇說原po也會傷害到原po的心
67
B26 臉皮有這麼薄 就不會回去了
14
??但是它貨拿出來不是都會在跟你核對一次嘛?我每次去mac都會欸~
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B15 不是 是他還跟櫃姐說「我一開始就說我要霧面的,記得嗎?」那些話,周旋一陣子?盒子都丟了還在盧⋯⋯他感激很好,但是希望下一次發生這種事不要讓人家來幫他扛吧
61
痾,有什麼好哭的
4
偶覺得中友mac超冰ㄉ(ヾノ•᷅ ༬•᷄ )!
25
哭啥
3
台中遠百的櫃哥櫃姐不知道在跩什麼
問一下都不行的
才不想給他們業績
沒客訴他們就很不錯了
99
你這種丟包裝的習慣
會害你以後想換貨都麻煩
要不是你遇到好人
不然你也只能自己承擔後果
4
但一般櫃姐應該都要在最後打開給客人檢查吧
我在ysl買都會打開讓我檢查
28
櫃姐可能也很怕有客人在櫃上爆哭她的工作可能會不保= =
78
動不動就哭很驕傲?都大學了還有這種會吵的小孩有糖吃的思維?
2
中友我覺得契超冰
65
不是,妳公開人家名字幹嘛啊?那個櫃姐有同意妳可以公開她個資嗎?想感謝人家也不用這樣吧=.=
--更
原po後來把名字刪改了,所以希望之後來的人不要認為我們是雞蛋裡挑骨頭,我們前面幾十樓留言時櫃姐姓名和英文名是被完全公開的。
總之原Po有把名字碼掉就好了。
30
名字刪掉吧...這樣不太尊重而且萬一她主管不想她這麼做怎麼辦?這樣是害到她欸
35
我覺得你可能會害到那位你想感激的櫃姐…
畢竟專櫃在交貨給客人時應該都有SOP才對。她沒做到、你也沒注意到,導致後續的事情發生,甚至那櫃姐反而有可能是自掏腰包承擔這個疏失…
比較機車一點的主管搞不好會認為是那櫃姐的責任反而還懲處什麼的。
14
B27 這句回的真好 哈哈哈哈哈哈哈哈哈
49
說真的如果她沒幫你換,可能在d卡上會出現的標題就是"台中中友mac沒良心櫃姐把我惹哭"
7
可是我去了3次台中中友MAC櫃,都不是很好的體驗,完全不鳥妳,不然就是愛理不理⋯⋯
而且有一次是要買給送朋友的,所以已經決定買mac,然後也自己挑了顏色,結果那個櫃姐居然問我要拿新的給你嗎!?
⋯⋯口紅欸不然你是要拿櫃上試用的給我,我和我朋友直接傻掉
1
Alice人超好我也跟她買過😂
0
前幾天第一次靠櫃
超級緊張狂流手汗整個臉漲紅
櫃姐幫我試了粉底液後來我就決定買了
但從頭到尾我都不知道他幫我試的色號是多少
所以回到家後才想到我連他有沒有拿錯都不知道啊嗚嗚
1
謝謝大家的回應,我都讀過了也虛心接受,下次會處理得更好
我沒哭,可能文字形容比較浮誇,也希望不要戰校,我也想把學校隱藏
還是謝謝每一個意見!

另外 她們別了名牌,我想這不涉及個資的範圍,如果有疑慮,我們可以再來討論,所以我也不會刪了她名字,謝謝大家
1
你以後可以多跟alice買東西
幫她衝業績
我想他應該也會很開心
1
B18 我是做光療凝膠!在內湖,就在工作隔壁很方便,如果你還是學生的話會很便宜喔799
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這算不算奧啊?
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