很多客人會覺得為什麼服務人員要問一些無腦問題很簡單！！！ 因為真的有笨X客人跟他確認還是會跑回來跟你吵 比如： 䬸飲業 服：這是乾麵沒有湯可以嗎 客人：可以 服：做好給客人 客：怎麼是乾的，沒有湯。 可：客訴 服飾業： 服：衣服此寸可以嗎，貼身衣物不能退喔 客：沒問題 服：結完帳 客：（回家試穿）衣服太小服務人員沒提醒，也沒提醒不能退。 客：客訴 零售業 服：本商品第二件8折，有要再買一件嗎 客：不用過了一下下 客：怎麼沒說第二件有打折。 客：客訴 所以不要覺得服務人員為什麼要問的鉅細靡遺，就是有笨X客人要讓服務人員問的鉅細靡遺。 而且講實在話每個行業服務人員一天都要接待不少人，所以這些問題服務人員也不想問很費喉嚨，但無奈就是有笨X顧客讓我們要向每一位客人問這些問題。 以上比喻是已簡單的方式讓各位理解，實際上還有更多匪夷所思顧客問題，甚至講解完還問好幾次的都有… 相信做過服務行業的人都知道店門都有一種能讓客人智商降低的特殊功能哈哈哈 還有！！問服務人員問題&服務人員問你問題，請拿下你的耳機，也許你沒有在聽音樂，但會影響聲音傳到你耳中訊息。 不要最後給我在那邊「蛤」！或是「能在說一次嗎」！請你拿下耳機就能聽清。 畢竟你我都是甲乙丙丁，最好一次就能兩清，不要非要耗盡各自耐心，迎來你客訴我的委屈，再陪上這一條爛命，還要給上司解釋我不是故意，是客人沒有聽清。 最後！如有奇特遭遇也可以下面分享你的工作故事