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#警示 【懶人包】第三方詐騙，導致帳戶被凍結怎麼辦？完整和解＋解凍流程分享
國立臺北商業大學
（如果你也突然被凍結、收到銀行通知被列為警示帳戶，一定要看完這篇！）
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🕵️♀️事件經過
今年 5 月，我收到一封看起來超像「蝦皮購物」的 Email，內容寫「賣家滿意度問卷調查抽獎」。
我當下覺得沒差就填了，但後來越想越不對勁，和蝦皮官方客服確認後，果然是詐騙。
我立刻上網到 165 報案（案號 ×××）。
但因為我沒有任何財損、存摺和提款卡都在身邊，只有個資外流（姓名、手機、銀行帳號），所以 165 判定風險低，就直接結案。
結果到 7 月底，我突然發現——所有銀行帳戶都被凍結了！😨
打去銀行問才知道，是有人匯款到我帳戶，
但那筆錢其實是詐騙案的資金流。也就是說，我帳戶被拿去當「收款帳戶」。
但我跟被害人根本不認識、也沒有任何交易。
行員後來推測，這可能是詐騙集團的「第二段詐騙」手法：
先用小額測試帳戶，再假裝大額匯錯，要求我「退回」到指定帳號（實際是詐騙帳戶）。
只能說現在詐騙真的太多樣化了⋯🥲
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🧩查清狀況的步驟（非常重要‼️）
整件事真的會讓人超慌，
我把我實際跑的流程整理給大家👇
1️⃣ 帳戶被凍結後，先確認是哪家銀行出問題
打任何一家被凍結的銀行客服，問清楚是哪一間銀行收到警方公文。
2️⃣ 聯繫那家銀行確認細節
詢問：「是哪個分局寄來的公文？承辦警員是誰？警察局案號？165 案號？」
👉 這些資訊越早拿到，越快能找到真正負責的警察。
3️⃣ 聯絡承辦警員說明情況
簡單說明：「我帳戶被冒用，願意主動退款，並希望與被害人和解」，留下聯絡方式，請他代為聯絡報案人。
💡小提醒：
銀行不能直接幫你退款，必須等到「警局公文」才行。
但如果你能當面退現金＋簽和解書，警方偵查隊的處理速度會快非常多，帳戶也能更早解凍！
銀行需要這張，供大家參考
