#求救 Line點數不等於Line Points😭
第一次發文 已讀板規 並在網路上找了相同情況,但唯一查到的是2016的文⋯ 希望大家可以幫我看看能怎麼辦😢
我今天買東西用Line Pay時發現可以用Line Points折抵(平常沒在用所以不是很了解)然後就在line store裡面儲值了3千的line點數,想說還蠻划算的,額外送了750。因為點數一直沒有進入手機內,詢問了客服,結果他說:
LINE點數儲值後僅可供您於LINE STORE中購買商品時使用,無法與LINE代幣、LINE POINTS合併。
我才知道自己有多蠢😭 3千元真的不是一筆很小的金額對我來說,我有問客服能不能申請退款,還沒有回覆⋯ 但我看16年的文說
-只能用拍賣賣貼圖(用贈送的方式交易)
-除法律規定範圍外,您所購買的包含點數卡在內的所有商品,皆無法辦理退費。此外,於便利商店購得之商品,在法律規範內申請退費時,將以LINE點數方式退款。
有沒有比較懂法律的人人可以幫助我呢⋯拜託了!想請教這種不適用7天無理由退換貨這種規定嗎?謝謝各位!