前情提要
首先我要先感謝上方文章的原Po,我也是依照了上面的第12點才能恢復帳號。
一開始我在4/24晚上11點半顯示帳號異常後被登出,然後就一直登入不進去。但在登入的首頁並沒有顯示我違反社交守則,我發文也都是發生生活的日常居多,並沒有任何裸露等等⋯
後續我登入後,他一直要我收「確認碼」我一直收不到。這邊我想應該是因為我有開了雙重認證的關係,後續因為試了太多次請我24小時再試,所以我就跑去睡覺了。

隔天4/25早上我就先寄了我的帳號被停用,頁面連結如下:
說明原因我打得很簡略,就是說我沒有違反社交守則,請幫我解除帳號!
然後使用公司電腦的無痕模式登入,結果有收到「驗證碼」,但輸入後他又說要再一次簡訊的「確認碼」。我就一直卡在這個步驟😡😡😡😡
這期間我也有寄信給: support@fb.com、support@instagram.com
Ig的沒有回應,fb的回應則是:

期間我也有申訴以下網址要提供我的身份證:
但最後都是顯示要去ig認證,啊我就被鎖怎麼認證啦!!!!

所以這方法最後也是不可行。
到了晚上11點半我又再嘗試登入,一樣是卡在「確認碼」一直收不到簡訊。
我看到有人先前將ig整個app刪除24小時後再登入,我就先整個刪掉完全沒有嘗試去登入。
4/26早上,
我再寄了一封上面連結的停用問題,這次我打得很仔細,說明跟上一次差不多,但使用苦情牌告訴ig裡面有我以前過世奶奶的照片,還有很多回憶,希望他可以協助幫我解決,我可以提供身分證證明文件。
最後我也試了用無痕(手機、網頁)登入,用男友的手機登入,改換一隻手機號碼收「確認碼」,也都沒有辦法!但這個方法有人有成功過,大家可以試看看
(這邊我是有收到「驗證碼」,但下一步就又要我收「確認碼」就一直收不到)
再來,我看到原po的第12點「在ig網站的「存取和下載你的 Instagram 資料」頁面選「資料存取權限」>「 I have an Instagram account but I can't access my data」,填寫資訊後送出:會收到官方回信(「存取和下載你的 Instagram 資料」開頭的信件,如下圖)」我也跟著照做,連結如下:
內容為:
Hi Team,
Hope you can help me lodge an appeal and reply
to my email.
I haven't got any responds or been helped since 你帳號被鎖的日期 when I filed an appeal.
Maybe it was that I sent too many email forms to report, so it was considered as spam.
I fled an appeal for 被鎖第幾天 recovery.
I have used any methods I could find everyday, but
I think they canceled the appeal to stop my account.
Maybe, the account may not come back.But I still hope the account can be restored. I've also expressed through this form that I am an account holder and request to download data.
Please help me. Thanks.
The attachments are my identification documents.
Instagram ID: 你的ig帳號
Email: 你的mail
Phone: 你的手機(我有打886+)
I’m from Taiwan
Sincerely,
你的名字
我前後一天總共寄了兩封(4/24早上、4/26 早上)兩封都是很制式的回覆,兩封內容也都一樣,如下圖

但我有看到最後一段文字,表示這個是有人在看的!
於是第一次(4/24)我回覆他中文,告訴他我沒有違反社交守則,能不能請他協助我?一樣打苦情牌告訴他有過世親人的照片。
之後又再寄一封英文版的,跟上面的英文內容一樣,依舊沒有下文。
第二次我就直接回他英文版,內容也是一樣的,這次他就回覆(4/26)英文:

我真的是心有不甘,硬是回了他(4/26 12:41am)
(在此感謝Dcard上的網友提供)
Instagram Request my phone number verification
But the verification message never came.
This is my account:ig帳號
This is my phone:手機
This is my name:全名
這時我順便附上了我的身份證照片(有遮住身份證字號)
過兩個小時後,我就收到了解鎖。
順序雖然有點亂,但希望這篇文可以幫助到大家。


