在上週發現自己的ig小帳被盜 花了5天拿回帳號 分享一些眉角 希望可以幫助到因為被盜搜尋到這一篇的人 我知道被盜真的很焦慮😭
我的ig帳號的前情提要:
沒有綁FB
沒有綁手機號碼
沒有開雙重驗證
不公開
被盜之後:
被改密碼
被改信箱
被設定雙重驗證
被公開
沒有被停權
發現被盜後在一連串重設密碼輪迴地獄後 都會卡在雙重驗證🥲
也沒看到過往版上說的有尋求協助可以按 遇到這個就是什麼方法都沒有😭
所以決定買meta驗證 FB、IG各自的meta驗證我都買了 FB的我參考了以下這個原po的方法:
IG的meta我是用另一個沒被盜的ig本帳買的 FB、IG的meta是分開的 所以花了兩筆錢😭 最後我在IG的meta帳號成功拿回帳號
「我的帳號被盜用了」
聯絡上客服會問相關的問題 我統整以下我開了5次案件被問了哪些問題 可以參考~


(這個甚至只問了email…其他資訊都沒問..)
回答後客服會說送交相關單位審查 案件狀態會變成
然後 如果很不幸 一段時間後狀態會變成
表示沒通過審查 客服這時候會再詢問更多訊息或告知審查沒通過然後關閉案件 如果客服沒動作 可以主動截圖回覆或回信詢問
我遇到客服要求更多的訊息包括:


在以上提供更多資訊最後都還是被拒絕了🫠
在我第5次開啟案件的時候 終於沒有被拒絕了 然後我覺得最重要的一點是❗️❗️❗️ 客服問「第一次」注意到什麼時候被盜用 或是「發現」被盜用的日期
🫠🫠🫠並不是指哪一天發現被盜用 而是指被盜的日期(被改信箱、被改密碼、被設定雙重驗證的時間等等)🫠🫠🫠
也就是說 如果我去年被盜(2024/1/1) 今年才發現(2025/1/1) 不能填2025/1/1 這個問法我一直誤會!!!😠
以下提供我最後成功拿回帳號的對話 這次狀態沒變成「必須採取動作」就通過了






終於🎉

會買IG的meta是因為參考國外reddit網友 IG也有機會成功我才加買的 所以我可以同時兩邊都申請協助 不過我不知道有沒有風險 請自己斟酌🫠
兩邊的優缺點的話
在我各開了3個案子後 體感FB的審查比較久 通常會經過一個晚上 IG的審查較快 不過FB的messenger窗口比較好用 IG的就超級巨難用 是另外開一個分頁 客服人員回覆還不會跳出通知🫠
我成功取回帳號的那次在IG的meta的類別是選:
「帳號存取權限」

















後記:
在審查通過後 我提供的新信箱一直都沒收到信件🫠🫠 整個給我驚喜又驚嚇 在經過24小時後 我只好再次開新案件去問客服我沒收到信件怎麼辦 客服要我再提供另一個新信箱 然後大概過了2~3個小時 客服通知我重新寄一次到我第一個提供的信箱了 然後我終於收到了🥹🥹
這次被盜的ig小帳是我用來記錄心情的日記帳 非常非常非常隱私 有太多不想被看到的記錄 因此發現被盜且被設成公開我真的超崩潰.. 而且我發現被盜的時候已經距離實際被盜的時間超過半年… 不敢想像這期間有沒有朋友看到我的小帳…
原本以為這個帳一點都不值錢 零追蹤零粉絲 盜了是能幹嘛? 被盜才發現這些紀錄對我是無價的😭
以此謹惕自己不想被公開的事就絕對不要放到網路上
祝福盜用者這輩子諸事不順