iphone12pro 螢幕刮痕退貨相關問題

靜宜大學

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10/29 收到官網訂購iphone12pro手機，三天內要貼膜時才發現螢幕上有明顯刮痕（黑屏時較明顯、平時算是可忽視），但因為手上沒有備用手機，所以想說等到下一支貨到的時候再申請退貨，11/7

B35 不好意思哦，我今天拿到手機有刮痕,馬上打給官網客服，客服跟我說我可以先訂新的一支，等到第十四天再辦理退貨，然後貨運來取貨也要一個禮拜的時間，這段期間（三個禮拜）可繼續使用這支，這樣中間沒有手機使用的空窗期就會最短，這是客服的建議，哪來的心態問題呵