#請益 #更 訂單被取消
國立陽明交通大學
更
第五筆訂單:10/10下訂
這次因為上次的客服說可以試著換一張卡
所以這次是用我姑姑的卡(mastercard)
結果早上起來看又被取消
打電話去銀行問也說額度夠
而且銀行說是apple那邊取消的
打去apple問 他一直問我說這張卡是不是安全的
有沒有跟我講明確的取消原因
只是叫我打去銀行問
結論就是換一張卡....
現在應該不會在apple官網下訂了
我也沒時間再去查到底為什麼會被取消
已經為了這台手機浪費太多時間了
會再從其他管道購買
關於額度的部分
第一張 美國運通 是確認額度無上限
第二張 visa 我覺得應該不是單日刷卡額度的問題
因為當下刷完卡後(現場取貨)就有刷卡的通知
而且也有打去銀行問 他說是apple取消的
第三張 mastercard
今天早上也有確認過額度是夠的
在這裡也謝謝留言回覆的各位❤️
原文
第一筆訂單:9/18下訂
本來以為10/8會收到 結果發現被取消
那時候寄這個mail給我 打了電話過去
是粵語的電話語音 我也聽不太懂就改打客服
客服說是這張信用卡(我媽媽朋友的卡)的資訊和填寫的付款人(我)資訊不符合
沒關係 那我就重新下訂
第二筆訂單:10/4下訂
這次一樣是用第一次的卡
付款人資訊改成他本人的資訊
訂單也是寄到他的住處
結果昨天打開來看發現又被取消
第三筆訂單:10/10下訂
這次改用我媽的卡 付款人資訊也是寫他
這次不想再等了 所以改顏色選現場取貨
結果沒多久又被取消....
第四筆訂單:10/10下訂
用一個全新的apple id下訂 一樣用我媽的卡
想說弄好就去睡了 早上起床發現又被取消
早上起床打客服去問 他問我說有沒有收到mail
於是我再打去之前那個mail裡面的電話
發現原來是要留我的姓名 電話 訂單編號給他
留完言之後再打去客服一次
想問到底為什麼會被取消
他也沒有很明確的告訴我為什麼被取消
只說可以換一張卡試試看 有可能是卡片的問題
我後來還有問他們的銷售人員
他們說信用卡是誰的和付款人資訊填誰沒有衝突
那我就搞不懂為什麼第一次會被取消了....
後面3筆訂單都沒有第一筆訂單那個郵件
被取消的不明不白的
現在的處理方式應該是再換一張卡試看看
有沒有人有類似的經驗可以分享😢😢








