#請益 #更 訂單被取消

更 第五筆訂單:10/10下訂
megapx
這次因為上次的客服說可以試著換一張卡 所以這次是用我姑姑的卡(mastercard) 結果早上起來看又被取消 打電話去銀行問也說額度夠 而且銀行說是apple那邊取消的 打去apple問 他一直問我說這張卡是不是安全的 有沒有跟我講明確的取消原因 只是叫我打去銀行問 結論就是換一張卡.... 現在應該不會在apple官網下訂了 我也沒時間再去查到底為什麼會被取消 已經為了這台手機浪費太多時間了 會再從其他管道購買 關於額度的部分 第一張 美國運通 是確認額度無上限 第二張 visa 我覺得應該不是單日刷卡額度的問題 因為當下刷完卡後(現場取貨)就有刷卡的通知 而且也有打去銀行問 他說是apple取消的 第三張 mastercard 今天早上也有確認過額度是夠的 在這裡也謝謝留言回覆的各位❤️ 原文 第一筆訂單:9/18下訂
megapx
本來以為10/8會收到 結果發現被取消
megapx
那時候寄這個mail給我 打了電話過去 是粵語的電話語音 我也聽不太懂就改打客服 客服說是這張信用卡(我媽媽朋友的卡)的資訊和填寫的付款人(我)資訊不符合 沒關係 那我就重新下訂 第二筆訂單:10/4下訂 這次一樣是用第一次的卡 付款人資訊改成他本人的資訊 訂單也是寄到他的住處 結果昨天打開來看發現又被取消
megapx
第三筆訂單:10/10下訂 這次改用我媽的卡 付款人資訊也是寫他 這次不想再等了 所以改顏色選現場取貨 結果沒多久又被取消....
megapx
第四筆訂單:10/10下訂 用一個全新的apple id下訂 一樣用我媽的卡 想說弄好就去睡了 早上起床發現又被取消
megapx
早上起床打客服去問 他問我說有沒有收到mail 於是我再打去之前那個mail裡面的電話 發現原來是要留我的姓名 電話 訂單編號給他 留完言之後再打去客服一次 想問到底為什麼會被取消 他也沒有很明確的告訴我為什麼被取消 只說可以換一張卡試試看 有可能是卡片的問題 我後來還有問他們的銷售人員 他們說信用卡是誰的和付款人資訊填誰沒有衝突 那我就搞不懂為什麼第一次會被取消了.... 後面3筆訂單都沒有第一筆訂單那個郵件 被取消的不明不白的 現在的處理方式應該是再換一張卡試看看 有沒有人有類似的經驗可以分享😢😢
愛心
驚訝
哈哈
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