#iPhone ‼️iPhone 問題 蘋果竟然這樣欺負消費者‼️
懶人包:如果跟蘋果遇到消費糾紛時,「請直接找消保官申訴」。
⚠️絕對不是記者標題⚠️
如題
我在2021/09 購入iPhone 13
後來第二次螢幕壞掉
拿去apple 101維修
對方說我舊機換新比較划算
(螢幕維修要快8千,折舊換新1萬多)
在2022/09 換了第2隻iPhone 13「為整新機」(就叫它iPhone2️⃣)
購入 iPhone2️⃣ 後保了 AppleCare+
在今天 2023/10/05
iPhone2️⃣螢幕無法正常顯示
螢幕會忽明忽暗
(暗的時候功能正常,簡訊來的時候會震動)
於是至apple101維修
原本服務人員說幫我換螢幕,因為我有保apple care所以不用支付任何額外費用,且會幫我做其他檢查
⚠️但是後來技師說我的手機有被第3方維修過(拆開來換背板)⚠️
所以我的iPhone2️⃣無法維修
‼️在這段期間我「真的」從未維修過iPhone2️⃣‼️
(非常多人能證明,且我怎麼會保了apple care又到外面維修)
但對方一口咬定我的iPhone2️⃣不符合可維修標準
⚠️貴店店長一句「我在這邊6年,沒有售出過問題機」就不受理維修⚠️
(諷刺的是對方一直說他「相信」我沒有到外面維修,但我的手機就是不符合維修標準??)
我直接當面問apple 101店主管
「請問我保了apple care 還會到外面維修嗎?」
「我到外面維修還會回來這邊維修嗎?」
對方就一直說「您的手機我們檢查就是有被不符合蘋果維修標準程序的人維修過」
⚠️不受理維修⚠️
‼️請問當初我也是在101買的,他們說售出都是經過標準程序測試後才售出,但售出後,有問題找你們維修,卻說不符合維修標準,沒有人承認錯誤,最後還是由消費者買單‼️
當初售出標準也是APPLE店說的算,拆開來有沒有符合維修標準也是APPLE說的算
以下為所有購買及維修證明
iPhone 131️⃣(2021/10)

iPhone 131️⃣第一次螢幕壞掉維修(2022/05)


iPhone 131️⃣ 第二次維修(2022/09)


換iPhone 132️⃣(折舊換新為整新機)(2022/09)

iPhone 132️⃣AppleCare+(2022/09)

iPhone 132️⃣AppleCare+到期日為2024/09

今天(2023/10)

原本在AppleCare+保固內不需要支付額外維修費用

⚠️但最後不符合維修標準直接退回...

#歡迎記者來抄


