#iPhone iphone 16 pro max 相機災情
國立高雄科技大學
型號:iPhone 16 pro max 256GB (沙漠金)
收到日期:10/12(六)
產地:中國
系統版本:iOS 18.0.1
使用時間一個禮拜,正常情況使用。
購買地點:Apple官方網站訂購
備註:
我的上一台手機是iphone 12 pro max 256GB
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更10/21
📷內建相機拍照故障時能按拍照鍵,但不會儲存到相簿,直接又跳回主畫面,但是使用Line內部拍照,上傳照片都沒問題!
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D+0 剛拿到手機第一天
使用起來沒什麼問題,比起上一台就手機,使用上明顯感覺很滑順!
D+1 開始出現症狀
1.手機使用上開始會卡頓
2.手機莫名發燙..
3.要使用相機拍照時,畫面黑屏,但有顯示拍照畫面
(後來會自動跳回主畫面,再按一次相機一樣重複以上流程。)
(大概是這個畫面,此為重新開機後,因為故障時根本不能操作任何動作..,然後直接回到主畫面)
💊想要改善以上症狀,目前就是【重新開機】,沒有其他解決方案。
D+5 症狀持續
以上症狀雖然重新開機能解決,但是過半天至一天又會產生出一樣的狀況。
☎️🍎 後來有打電話給蘋果官方,電話客服尋求幫助
結論:
分兩個方向 硬件/軟體
【硬件】上檢查沒有問題,推測可能是我手機程式跑太多,手機過載,建議我關掉,用一陣子觀察再試試。
(期間都正常使用,也沒特別玩什麼遊戲,大部分是開賴、拍照、ig而已..)
【軟體】(為個人推測)
蘋果在相機前後端程序上,可能接收、輸出有問題,這一部分是的話,只能等之後iOS 陸續更新才有辦法解決。
👨💻☎️客服是說他們已經知道【相機】這部分有問題,正在調查釐清,是叫我等更新看看或是直接退換貨,14天內退全額或換全新機📱。
D+9 受不了了🤦♂️
現在每天都需要重新開機一次,手機又會莫名其妙發燙,手機剛重新開機完一切都沒有什麼問題,大概都過半天過後,手機明顯會發燙、卡頓,再來就是相機無法使用。
接下來有兩條路選擇:
1.繼續使用,等後續ios 18更新
2.直接退換貨
後續我的做法:
♻️先退換貨,因為還在【使用14天內】,會選擇這個原因是因為我害怕軟體上的問題,後續會影響到硬體上的損壞,比如發燙(第一個能聯想到的事情就是電池耐用性,只要到發燙階段,除了比較耗電、會不會損壞到其他硬體也是一個隱憂。
最後
不得不說蘋果在售後服務做的還算不錯,遇到問題可以訊息或直接打電話線上客服,不用再花任何一毛錢。
以上心得
