🔹3/02下午- 致電給消保會後，提交了消費爭議申訴資料表 🔹3/02晚上- 該門市傑昇店長跟我電話聯絡🤙 店長提供給我兩個和解方案： 1. 賠給我方 1萬1千現金💰（大約是我的iPhone 15 Plus 目前的換購價） 2. 再到現場給他們iPhone ，把二手電池換成原廠電池，並且保證跟他們換購iPhone 都可以折1萬1千元💰 「但前提條件是 —— 店長說：傑昇公司 要求我一定要下架這篇文章」 總之我跟傑昇店長說 我同意和解，但拒絕刪文，並會更新後續結果。 傑昇店長說 他要先跟公司討論。 🔹3/03下午- 傑昇店長傳訊給我 表示 抱歉造成困擾，並改成提供以下兩個方案，傑昇店長表示 願意全力配合處理。 1.我要將手機帶回門市，店長協助我送原廠檢測並更換回原廠電池，讓手機恢復成原廠規格狀態。此次送原廠所產生的檢測費用與更換電池相關費用，皆由門市全額吸收，我無需負擔。 2. 依目前市場行情，以 11000 元向我回收此手機（手機需能正常開機、功能運作正常，外觀無明顯破損）。確認符合條件後，依約定金額辦理回收，我也可以選擇直接領取現金或重新選購其他機型。 我詢問 是否還是要以下架這篇「網路文章」為前提？ 傑昇店長並未回覆。 🔹3/03晚上- 傑昇門市店長傳訊息給我 表示造成我的不便 深感抱歉，今日有收到我方家人的回覆，目前已有與消保單位提出申訴，後續會依程序等消保單位的正式公文通知，屆時傑昇店長將全力配合調解以及解決。 我說 好的沒問題🫡