#發問 戶政製作的身分證照片變很黑，這算製卡瑕疵嗎？
匿名
想請教大家是否有遇過類似的情況，或知道相關規定。
我辦理身分證時提供的是一張清晰、明亮、曝光正常的照片，但拿到身分證後，發現照片整體變得很暗、很黑，和原本提供的照片色差非常明顯。
當下我就有向戶政人員反映，但對方只表示「只是比較紅一點」，當時也已經接近下班時間，沒有提到是否可以重新製作或免費換發，所以最後我就先離開了。
回家後家人看到身分證，都認為跟我提供的照片差很多，建議我再回去反映。
想請問：
這種情況有可能是製卡設備或印製造成的色差嗎？
如果確認與我提供的照片差異很大，可以要求戶政免費重新製作嗎？
還是這種情況仍然必須再繳一次換發規費？
因為今天戶政已經下班，無法詢問承辦人，所以想先請教有相關經驗的朋友，謝謝大家。