#經驗分享 #分享 我的空服之路🌸 長榮 虎航 華航面試

國立高雄師範大學
不想上FB謝謝🙂 (文章很長,如果只想知道面試過程可以往下拉) ——前言—— 前幾天華航空服放榜,幾個月的等待終於能成功摘花🌸 不過成功並非偶然,一路上也有許多失敗的經驗,越挫越勇,也跟大家分享我是如何失敗、如何準備的,希望我們都能飛上青天😁 ——背景—— ☑️169 cm ☑️多益9XX,有二外中級證書 ☑️2018年畢業,畢業後的正職工作非服務業 2018/05 新航空服➡️第一關fail 2018/03 長榮地勤(客服)➡️複試fail 2019/05 長榮地勤(客服)➡️履歷fail ////開始認真準備的分隔線//// 2019/10 長榮一招➡️初試fail 2019/10 虎航空服➡️備取 2019/11 華航空服➡️錄取 當初為應屆畢業生的我,其實非常自視甚高,完全沒有準備就去考試,妝髮、服裝一塌糊塗,可以參考當年我寫的文章: #心得 長榮地勤客服初試 偷渡新航
不過我在去年畢業後,找到了一份不錯的工作,短暫放棄空服夢,因此2018下半年、2019上半年幾乎沒有報任何的空服/地勤面試。 (只有再次挑戰長榮地勤,但可能因為不是應屆,履歷就被刷了) 直到2019年中,長榮一招,認識了讀書會的夥伴,我又燃起了我心中的空服夢,因此這篇的準備重點會是由此開始✈️ ———考前準備——— 大頭照 之前我用的是在韓國拍的大頭照,當初覺得很好看,但現在怎麼看笑容怎麼尷尬😅 後來我就去了Holo+ face拍了含妝髮的空服應試照,彩妝師幫我梳的假包頭真的很有氣勢! 攝影師也很厲害,雖然我當時戴牙套,但他們能引導你拍出自然的燦笑! 在中部也有一家「爵美」、南部「許夏未來」,建議大家也可以多爬文找到自己喜歡的風格。 應考服 畢業那年我只有到一般的net店裏勉強挑選了一套應考服,不過材質還有剪裁我一直不太滿意,因此去年我去訂製一套「空服應考服」,修身的效果我非常喜歡! 我並沒有專門北上去傳說中的「日新」,而是在台中的「松葉西服」,一套上衣+裙子才$900,甚至比NET便宜,非常推薦! 應考鞋 之前去長榮考試的時候,隨便去路邊買一雙$390的跟鞋,超級難穿🤣 後來決定投資自己一雙高跟鞋,我在百貨公司買了一雙約$2000的7 cm跟鞋,有防水台、粗跟、圓頭,非常舒適! (建議鞋子可以買小半號,或是穿絲襪去試鞋) 妝髮 其實妝容一直都是我滿擅長的,只能建議大家多看教學、多練習。但千萬不要相信什麼空姐教室的藍色、綠色、紫色眼妝, 之前去新航還有長榮化了紫色妝容,自己怎麼看都不舒服😭 後來我只選擇平常很喜歡的橘紅色眼妝,自己看了開心,自信感也會跟著提升! 至於頭髮⋯⋯我去長榮地勤跟新航是綁馬尾,去年長榮一招我自知不會綁包頭,就把頭髮剪短了🤣🤣🤣 讀書會 很幸運的在Dcard認識了現在的讀書會成員們,我們從長榮、虎航、華信、新航、卡達、華航一路練習,當中有人已經在長榮受訓,也有夥伴跟我一起要去華航受訓。練習的內容有中英廣播詞、美姿美儀、履歷問答等,一次次的進步讓彼此越來越好❤️ 其他 面試當天我都會戴珍珠耳環、手錶,但只有在華航的時候才有做紅色的光療指甲。另外,我在今年考長榮前,就已經把牙套拆囉~(威脅醫生🤣) ———2019長榮空服一招——— 10/19 長榮一招 我是8:00的場次,在面試前一天,就在附近的旅館住下,隔天一早5:00起床準備前往長榮大樓。 我們那一組5取0,連我身旁很漂亮、乖巧的女孩都被刷了。我覺得自己的英文唸的非常棒,連其他考生都稱讚我,但這真的不是朗讀比賽,考官一定還有其他考量的🤓 只記得那天是我第一次穿上應考鞋,但因為加了絲襪,鞋子不跟腳,所以面試當下一直在想著自己的鞋子😔 走出考場其實非常的不甘心,甚至還開玩笑跟旁邊的考生說:「長榮一定是要我去華航。」沒想到就一語成讖(? 雖然我一直自知不是所謂的「乖媳婦」,也不太喜歡長榮的管理風格,但我覺得這些都不能是考不上的理由。 ———2019虎航空服——— 10/26 虎航初試 虎航初試那天妝髮都非常完美,心情特別好😚所以我就抱著快樂的心情去考試了~ 初試關卡有資料核對、摸高、英文短文朗讀。每一組有8位,抽一則短文,每組可以準備約三分鐘的時間。考場有一個非常大的S型,走完之後一個個輪流唸短文就結束了。從報到、摸高、唸短文到走出考場只花了半小時的時間,極有效率。 隔了不到一週就收到複試通知,收到通知只有不到五天的時間能準備,因此平常的練習真的很重要😅 11/2 虎航複試 我是最早的場次,而本身會韓文,在場有其他兩位也有日韓文能力,所以我猜測面試場次應該是跟二外有關,因為我們那場多了一位韓文考官跟日文考官,其他場沒有喔~ 五人一組,一開始也會抽題目,大概有10-15分鐘的時間準備,進入考場後一樣是走台步然後到定位後可以坐下。 一開始要先用中文自我介紹,再用英文回答問題。我們這組的問題有: 1. 哪個英文單字最能描述你 2. 你曾經做過的一個夢 3. 你曾經做過的一個改變 4. 你最常使用的手機程式 5. 你印象深刻的旅行 接下來會請兩位日韓文考官詢問日韓考生問題,我跟另一位韓文被問到: 1. 最喜歡的韓國料理 2. 喜歡韓國哪個城市 3. 為什麼學韓文 4. (因為前面說喜歡偶像才學)喜歡他們的哪首歌 但日文的部分我聽不懂所以就沒辦法分享了🙏 我們這一組有兩個人是現任/前任空服員,都有被問到空服的相關經驗;我則是被問到:「你覺得你的哪個特質最適合虎航」,我回答:「活潑,因為我是團體中的開心果。」 結果考官就要我分享一個笑話😂但是好像笑話太高深了沒人懂、沒人笑,我只能尷尬的說:「呵呵不好笑⋯⋯」 其他問題還有包括:「你看起來很緊張,可以跟我們分享一下近期最快樂的事情嗎」 「你畢業後就一直從事補習班課輔老師嗎?」 雖然最後收到的是備取通知,但我也從這幾次的經驗學到非常多,也會檢視自己的缺點,從初試被刷到備取,希望下次就能成功錄取! ———2019華航空服——— 11/23 華航初試 (那天差點被機捷毀了,兩個捷運班次因調度被取消,且未告知取消,只說延後發車,只能與其他考生一起衝去搭計程車,在報到時間13:45前五分鐘到達,驚險過關😤) ❗️初試報到的時候會刷身分證入場,一旦超過時間是無法入場的。 報到完成後就會引導你到二樓準備區等待。在等待時,工作人員會喊場次,被喊到的人便可以起身往前排隊等電梯、入考場。排電梯排了二十分鐘左右才搭到,接著就到四樓正式考試囉~ 第一關:摸高 華航的摸高難度滿高的,因為不能踮腳的關係,有些人會在旁邊先拉筋,尤其身高沒有那麼高的可以先把襯衫拉出來比較好摸高。 有摸到高的話工作人員會在你的應徵表格的左下格子打一個勾,沒有摸到的似乎會打勾在格子邊緣。 新聞說摸高會刷兩成,而後來真的沒有摸到的幾乎就被刷了🥺 第二關:資料查驗 華航在資料審查這方面非常嚴格!不管是測驗日期、分數都要跟當初報名時填的資料一樣,差一天或差一分幾乎都直接被請出場,或是成績單沒有蓋章、穿長袖入場(衣服規定要白色短袖上衣)、甚至拿比較高分的多益成績,都是直接拜拜😭 第三關:英文朗讀 總共有五個考場ABCDE,八位一組,我是A組有四個考官。進場之前,空服姐姐會拿A4短文給你,提醒你「絕對不能說自己的名字或是家人的名字,否則可能取消資格」。每一段其實都滿短,大概2-3句,只是建議眼睛都要掃過一遍,因為考官會隨機指定要唸的段數。 進場時會走一個S型台步。我們這一組一到八號,考官要我們從第八段倒回去唸,前面有一位有說自己要唸的是第幾段,我覺得很謝謝他😭不然倒著唸很容易唸錯。 (到我的時候我也有說,考官好我現在要唸的是第X段) (有些人是統一唸某一段,或是從第三位開始唸,照考官心情而定) 我在唸的時候沒有看考官,但有記得笑容、自信、大聲地唸,其他人在唸的時候剛好跟一個考官對到眼,我就笑著點了頭,他也有笑了一下☺️ 12/7 華航複試 一樣刷身分證入場,當天入場時不能提早太多~因為直接去四樓報到!然後真的發現進到複試大家都很漂亮,完全擊潰信心😭 第一關:資料查驗 一樣非常嚴格,但只要照著華航的規矩走都沒有問題~有些人沒有帶到影本,工作人員會請你請樓下的全家印,但不知道會不會被註記。 第二關:拍照 領完你的號碼牌後就會在大家面前拍個人照!恥度超高🤣但記得也是要給鏡頭一個露齒燦笑,有些人只有微笑我覺得還不夠。 (應該是全身照所以站姿也要注意喔) 第三關:適職測驗 (有些人是先面試再做測驗) 大概三組會在一間教室做測驗,10分要完成120題,都是單選,照著直覺回答就好,洗腦自己你是一個活潑樂天開朗喜歡團隊合作的人🤣 一定要在時間內完成,否則可能會喪失應考資格🙁 第四關:面試 因為我是12:30下午第一場,考官剛吃飽看起來心情滿好的🤣 複試只有兩個考場X跟Y,考生六位然後考官也是六位,我是X考場跟初試同一間,所以進場也是一樣S型的台步。 一開始考官請大家用中文或英文自我介紹,30秒但不會打斷,似乎也沒有計時,不過我們這組時間掌握都滿好的,應該都有30秒左右。 因為六個人都用中文自介,考官就說「不然大家用英文說說你吃了什麼吧」 幾乎大家都沒吃,我也沒吃,不過我用英文說「I didn’t have lunch either, but I just saw the drinks on your table so I am hungry now...」然後他們就被我逗樂笑得超開心🤣 最後考官問我們「今天來華航回去會跟別人分享嗎?分享什麼?」 我回答有看到水郵山驛的商務艙,覺得很美;另一個考生說有看到電力回升系統的電梯。建議大家來考試可以多看看旁邊的東西~一方面也比較不緊張喔~ ———結語——— 幾次失敗後,我會去觀察身邊成功的人有什麼特質是我也擁有的,並且將這些特質展現給考官。 除了本身的語言優勢,我在華航複試前的兩個禮拜,幾乎每天都花三小時的時間,與戰友練習考古題,而且大家面試完發現考古題真的很有用! 在華航面試的時候,我一直把會場想成是未來的工作地點,身旁的人都是未來的同事,自然而然展現出笑容😚 1/14終於收到華航的受訓通知,也因為準備的過程在Dcard收益良多,希望自己的心得也能幫助到未來有空服夢的你們❤️ 衝啊🥳
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