我是108年的畢業生，很抱歉之前那篇不小心被我刪掉了，重新補上，希望這篇文章能為你帶來一些正面能量與想法。
雖然現在因疫情關係，大多航空公司暫無招募計畫，先給大家一個方向為將來準備。網路上關於航空地勤人員考試分享也很多，以下為自身經歷，供大家參考。
進入正題
航空公司招考程序其實頗為複雜，從第一階段到錄取報到可能長達三個月之久(這邊建議，可同時準備他家公司或繼續升學管道，找點事做，不然會等到起肖阿!!!!!)
大致流程階段分為：
(一)初審履歷(含中英文自傳、多益成績、在校成績、工作經驗等)
(二)筆試通知(測驗內容包含心算、適職測驗、英文測驗)
(三)中英文面試(三位考官對一次五人進行面試)
(四)體檢通知(至指定醫院體檢，待最後結果)
(五)錄取報到(於總公司受訓三日後，分發各錄取單位)
(六)受訓到上線
以下再將五個階段深入解析：
1. 初審履歷部分，最好能凸顯強烈個人特質與明顯的記憶點，讓人事單位在一萬多份履歷中，產生好奇心，使你順利進入第二階段的筆試。何謂亮點?在我的同梯裡，有曾到外國教難民英文、當過志願役軍官的，可能就算吧，也是面試時很好利用的武器。至於國外打工、就學的部分也許算，但不妨想想，有許多的畢業生，都是國外留學回來或在國外長大的。再來，關於多益成績的部分，大部分是落在700分左右或以上，800、900的也大有人在；600出頭的也有，範圍很大，不用太擔心，如果成績較差，用其他的部分搶回劣勢即可。最後，在校成績與操性方面，有人會問到操行成績，我則認為沒有一定，如果一定要一個參考值，大概是82到85或以上，但對於在校成績部分，最好能逐年上升，不要讓考官覺得越高年級越鬆散為佳。(自己從70爬到90畢業)
2. 成功過了履歷初審，恭喜你，這邊大概刷掉將近一半的人。
筆試部分包括心算、適職測驗、英文測驗
(1) 心算部分：一大串無邏輯數字做直式加減法，共計五題，只有十分鐘，寧願算的少題也要算對，我只算了三題，一直重覆驗算。
(2) 適職測驗：記得了解公司的成立背景與長久以來組織運作模式(企業文化)，順此方向回答。Ex：能不能接受輪班制度、會不會組工會等。網路上有非常多題目可以練習(共計10題，含一題時差與數學題。)
(3) 英文測驗：包含單字選擇、改錯文法、閱讀測驗等，大概是高中英文程度，多益成績若落於700左右，應該不用太擔心，隨考卷不同而有異。
3. 來到中英文面試：最關鍵的地方。五人一梯，從早上0800開始，分為超級多梯!!!!面試官要一路從早上面試到下午，想就知道有多辛苦。我的建議是，盡可能搶到前面梯次面試，而這個編號，就是由初審履歷決定。所以，好的自傳，凸顯出你的亮點、跟別人不同的地方、個性適合這公司企業文化的理由真的很關鍵。我是第二梯面試的(編號個位數)，這組5取4，錄取報到那天看到熟悉面孔，感動到爆!!!!
(1) 人事學長姊會仔細的解說流程，有些會跟你聊天，舒緩一下氣氛(學長人真的好好啊，不緊張絕對是騙人的)，進去後有三位考官，坐下後開始進行面試。
(2) 面試開始，有些考官會要求自我介紹，我們這梯大家都用中文，結束後，考官桌前有五張英文題目，大家一起抽，依序打開，唸出題目回答，別人回答時，不能先看題目。我認為不需要使用到多艱澀的單字與文法，流暢、清楚最重要。
(3) 英文問答結束後，考官會丟出幾個問題，請我們依序作答。我們是被問到之前工作時，遇到難處理的客人會如何面對與輪班等問題。我的回答是可以退讓，但必須有底線，不能無限上綱。
(4) 最後是個別提問時間，若其中一位考官對你的自傳、自我介紹內容或剛才回答感興趣，會想深入去了解你的情況與經歷而提問。若都沒有問題就告一個段落，準備離開，流程大概20-30分鐘。
4. 收到體檢通知：大概半隻腳踏入航空公司了。如同大學入學身體檢查一般，不需太擔心，前一週記得維持正常作息、飲食清淡，保持愉快的心情。補充一下，備取與正取人員在體檢時是無法判斷的，會同時收到體檢通知，唯有真正收到錄取通知後才會知道。
5. 錄取報到：正式收到錄取通知後，會請大家線上回覆是否願意報到(網頁無法判斷是否按過同意報到，自己多按了好幾次，怕沒成功)若收到備取通知也不要氣餒，正式報到前，都有機會接到召回電話。記得有位同梯，於正式報到前三天才接到電話，一切都有可能(但仍會有履歷保存期限)，甚至第一梯報到完後，有人在受訓階段離職，也可能收到通知。
6. 從受訓到上線：航空業的挑戰很多，如生理時鐘(大夜時差)、飛機起飛時間、旅客各種疑難雜症、無法常常陪在家人朋友身邊等各種壓力。不過慶幸的是，機場同組單位工作內容與性質並太大無差異，會有好學長姊與同梯願意互相幫忙。若無法適應，不必強求，畢竟，世界很大，工作很多，自己喜歡的最重要；若可以適應，航空公司的待遇福利真的很不錯，退休後福利都還能延續。
7. 結語：大學時有位教授曾告訴我：「如果這堂課，有一句話能讓你認同或吸收，那就值得。」再無聊的課，仍會有值得收穫的地方，是別人搶不走的。此外，多利用課餘時間，學習自己有興趣的事物，也許將來會有派上用場的那天。許多事情，仰賴平時習慣，塑造出帶給人的第一印象，於面試時帶給考官正向能量，大概就是所謂的「考官緣」吧。自己受許多人幫助，一路走來，心懷感激。這篇心得分享，獻給所有對航空地勤有憧憬的人與即將畢業的學弟妹們，希望對大家有幫助。
