#經驗分享 STAND BY~ 待個命讓公司送你全世界🤣

這篇來聊聊待命前的心理建設。 我有個同期戰友,非常時刻總會迸出令人噴飯的金句。標題即是一例。 記得當天是早上7點開始的長班待命。 雖說是長班待命,也只有一兩個歐洲航點,執飛當天來回的短班的機率還比較高。與其幻想自己下一秒漫步在如畫般的街道,趁著班表還沒變更前到公司附設的便利商店喝杯咖啡聊是非才是正經。 沒想到聊得正high的時候,尋人廣播響起: 「空服員OOO(同期的名字)請準備服勤7點報到的倫敦6天班。」 此時離報到時間只剩十來分鐘,同期的羽絨外套仍固執地盤據整個行李箱不肯乖乖蜷縮在角落。順帶一提當時正值北半球冬季,但敝公司的倫敦航線會中停曼谷,唯一符合當地季節的衣服只剩下⋯⋯比基尼。 因此同事對著天花板廣播擴音器的哀號:「X!待個命X公西送你全世界!」的反應也就不難理解了。 這個故事告訴我們面對待命時要有的心態:最壞的打算,和最好的準備。 待命被抓飛,不只原定的飛行班表會有變化,原先配合班表安排的計劃也可能大幅調整,可說是組員生活的最大變數。 因此面對待命這個生活中不安定因子,身心腦力都要做好準備,才能在變動中維持情緒穩定: 💪🏻身 敝司勤務更改規則多如牛毛,即使待超過十年的老阿姨都沒弄清楚過。但身為專業飛人,只要遵守一條就夠:一通電話(或一聲令下),使命必達! 叫你去上班,哪怕你睡眠不足掛著黑眼圈軟爛在被窩,都得立刻跳下床,在航班報到時間開始前化好妝、著全套制服亮麗登場! 近幾年有了企業內部通訊軟體後,除非特殊情況,最晚航班前1個半小時會收到訊息通知班表變更。待命當天記得把通知提醒設定開啟,待命期間朋友家人來電不會再誤會是公司的抓飛指令被嚇得半死了😆 ❤️心 你沒辦法預測即將服勤的航班,尤其是長班待命,是十幾個小時的越洋航線?兩天一夜的異國酒店one day tour?或當天來回快閃中國海港城市?無論結果如何,都不可以存有安全下莊的僥倖心理。 比方說明知隔天早上有待命,還硬要在待命時間後安排聚餐、或健康檢查等重要行程。又或者是前一天已經出現感冒症狀,次日仍出現在報到中心才在祈禱自己不要被抓飛。 愈是有這種想法,莫非定律此時愈是膽固醇小姐,甩都甩不掉。 尤其是上機才逢人訴苦自己被抓飛,無法趕上男友精心準備的情人節大餐、或是上機後強撐病體然後抱怨公司怎麼這麼無情自己怎麼那麼衰。被迫分擔工作的同事們才真的是可憐的倒霉鬼吧? 🧠頭腦 可是座艙長指派工作區域前,要怎麼複習今天的工作內容呢?會不會來不及把所有上班資訊塞到腦子裡,被問到答不出來會不會被趕出簡報室? 放心,除了和安全相關的基礎知識不分職等一定要牢記在心(每次服勤的必考題還答不出來被轟出去只能說活該了),其它依工作內容差異有負責廚房餐點、販售免稅商品等,公司內部網站都能把相關資訊即時下載到平板,善用關鍵字找答案即可。不然在乘客登機前請教同事不失為簡單快速的方法。 當然有可能被嘲笑被嫌棄。與其上機後被乘客习難、指責不專業,被客訴還要提交檢討報告,挨罵還是早一點比較好吧? 下禮拜來聊聊因應待命的行李打包、該帶多少外幣、還有待命的好處喔~
愛心
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