#經驗分享 長榮航空空服面試三招分享

個人背景: 應屆畢業/多益9XX/國外生活一年/服務業經驗一年 空服補習班❌ 讀書會❌ 面試經驗: 2024.3 阿提哈德 團討failed 2024.6 卡達 final繳交藍底照後failed 2024.7 阿聯酋 初試failed 考試時程: 8/28 上傳書審資料 9/9 初試通知 9/21 初試 9/27 複試通知 10/5 複試 10/14 體檢通知 10/17-19 體檢 11/8 參訓通知 🔺書審資料審查: 📍證件照:我是放去年在板橋Ohmo studio拍攝的韓式大頭貼,那時候只是想紀念在韓國燙頭髮順便帶著出國用,有剩下就繼續拿來用了。穿著是襯衫外加一件針織毛衣,印象中預約的時候會問需不需要妝髮,女生可以斟酌看看。 📍生活照:我在書審資料審查的時候選了一張半身照,沒有特別為了面試拍。選一張笑得自然的正臉照,不用太刻意,結果上傳的時候壓縮到超糊哈哈哈哈!初試繳交的照片我選一張全身一張半身,都是有露齒笑的,全身照可以選比例看起來好一點的,有人說都選白天拍攝的照片比較適合,確實看起來也比較陽光一點。 📍自傳:自傳的部分我簡單介紹自己,畢業學校與科系、大學的社團生活、打工經驗、出國的經驗、為什麼想當空服員、與長榮航空的連結寫出來,再修飾精簡一下差不多就五百字了。英文的部分因為是算字元數,如果是從中文翻過來一定會超過。建議可以用中文版的先再刪減,只說重點!把一些TMI刪掉,再用chat gpt翻成英文,翻完還是太多再縮短個句子,therefore換成thus。 📍服裝:長褲我是在H&M買的黑色fit西裝褲,覺得太長有拿去改短,但沒有改窄,記得褲子不要太寬鬆或是垮下,要俐落一點。上身部分,長榮規定男生一定要穿白色短袖襯衫,我到NET和一些服飾店都只看到長袖,後來只好到蝦皮找(我平常不太敢在蝦皮買衣服),我跟一個叫「勁榮」的廠商訂的,由於怕材質跟版型很不合所以趕緊下訂,拿到時非常滿意,一件才300多元,就是一般高中制服的材質,但版型很合,建議男生如果只穿一次可以訂這個,不用到G2000或是量身訂做一套西裝。
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🔺9/21初試流程: 當天是10:00的梯次,大概9:45抵達後上五樓員工餐廳報到並等待叫號(這時候都不用用到應試資料,只需要身分證) 一次會叫10個人,會在叫號前告知大家分別是第幾間考場。 📍朗讀 我大概等了一個多小時被叫到,上去之後在會議室外面等待,進去前姐姐會告知等等的流程,拿到小卡後不要翻開。在等的同時前一組出來等結果的時候真的替他們感到好緊張!之後就輪到我們進去。 進去的時候有朝氣地和考官問好,並站在各自的橘色點點上。考官會先請大家先報自己的編號,並在輪到自己的時候往前站。 ⚠️英文朗讀部分:笑著唸、慢慢唸⚠️ 翻開的時候不要嚇到旁邊有個圖片,用不到 文章內容多元,我抽到的是AI的題目,但其實不用知道是什麼意思,適時地斷句就可以了。重點是!要慢慢說,並且有抑揚頓挫。我覺得考官不是要看大家的英文有多流利,而是要知道你有沒有辦法清晰地表達,適時停頓,就像做廣播是要讓乘客聽懂。講到最後一句可以抬頭和考官eye contact微笑 台語的部分也是,其實只有一行字所以順順地說出來就可以。我抽到禁菸班機的句子,網路上都有考古題可以找到,但感覺不用找到太長的篇章,之前有爬到入境表格、動植物檢疫等等的題目,但我們考間好像沒有這幾題,太難了我台語算6的人都練很久。 出來之後就是好可怕的三分鐘,過得像三十分鐘😮‍💨 姐姐會拿小白單出來並一一唱名,有進入下一關的會被帶到一個會議室,沒有的就謝謝參加。我們這組5取4,隔壁5取5,但也有5取0的,所以不用跟別人比較,跟自己比就好! 📍資料驗證 接著就是填寫身體健康狀況(勾選),然後會審核英文成績單、退伍令。我們大概坐在會議室裡半小時後,就被帶到餐廳吃午餐了,午餐是去樓下的小七哈哈哈哈我只簡單買個三明治吃,還有自己帶的餅乾跟其他人分享。 📍筆試 用餐完之後我們被帶到另一棟大樓的視聽中心裡參加筆試,筆試內容很簡單,第一題各舉兩點空服員的利弊,再來就是三題簡單的計算題與時差題,大概國中程度哈哈哈哈 20分鐘收卷後會拿出桌上的資料夾和迴紋針,並照著順序把個人生活照、履歷表、成績單、退伍令等等的資料夾起來放進資料夾裡(好饒舌) 📍適性測驗 參加完筆試後,被帶回原本的大樓,到八樓的辦公區進行適性測驗,一進去的時候立馬想到日本辦公室的場景,一人一台電腦開始作答,內容都是職場情境題,大概15分鐘,選出哪個應該做哪個不應該。 ❗️要注意總共有兩部分,第一部分會告訴你總共幾大題,我一開始以為那幾個大題就是兩個部分,結果送出才發現還有另一個,所以第二部分寫有點趕。 第二部分有點像心理測驗,照實回答同意/不同意就可以。 📍小體檢 之後被帶回7樓,大家先量身高體重,量完之後被安排到各個小房間體檢,先脫鞋後摸高,摸高完把一個有點重的公事包放上置物櫃,兩隻手沒關係。之後單手把桌上的水壺拿起放下,用慣用手即可,然後起立蹲下,閉著眼睛雙手平舉等10秒左右,護理師姐姐有要求我把手錶摘下,穿鞋的時候還跟我聊剛剛做了什麼測驗哈哈哈感覺他們也很好奇。 結束大概16:30!
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🔺10/5複試流程: 我這天也被安排到下午的場次(睡很飽) 大概12:20到現場,但那時候還不能進去,我被曬到滿頭大汗哈哈哈哈,背包拿下來發現肩膀腋下都被背帶弄濕了超級尷尬⋯建議男生如果比較會流汗裡面可以穿白T不要背心。謝謝隔壁同學拿涼感濕紙巾救我,我愛你!還好上樓吹冷氣就乾了。 大概13:00左右姐姐就會在前面說明這次的流程,這次人少很多,我們第一批就被叫上去了。上去之後等考官準備好就進去,一樣進去前會發一個彩色圖片,英文說故事用。 每組大概20-30分鐘結束,結果我們前一批出來之後好久好久考官才按鈴讓大家進去。 裡頭總共有三位考官,最右邊考官負責英文部分,中間主考官主要問答,左邊考官再問個一兩題。 一進去也是有朝氣和考官問好,我是最後一個進去的結果說成考官早安,主考官直接說:已經是午安了!糗糗糗趕快道歉狗咩那賽。她下一句就問我平常是不是都睡到中午才起床,馬上說沒有哈哈哈哈(但明明就有) 進去之後有五張椅子,依序坐下,輪到自己的時候站在原地進行面試。我們這組一開始要自我介紹,不限語言,時間不限但盡量3分鐘內,我覺得一分鐘就足夠了。講完之後翻開小卡進行一分鐘的看圖說故事,其實也不用講滿一分鐘,一樣!慢慢講、有邏輯地講,這關考的是英文隨機應變,原則上把圖片裡的情境說出來就可以,最後可以做簡單延伸但不要太多!收尾要乾淨不要因為想不到了就乾在那裡,結尾可以說this is my sharing, thank you。 說完之後右邊考官會問一題英文問題,我們被問到的問題是: -空服員的職責是什麼? -若是不同意比你年資久的同事的抉擇怎麼辦? -工作中有什麼不愉快的經驗嗎? -你平常有什麼舒壓方法 接著就是中間主考官問問題,他拿著的是我們的履歷正本,小黑臉但蠻可愛的,我把她當成我姑姑,因為都短頭髮戴眼鏡然後沒表情的時候很兇。她問的都是履歷上的問題或是空服100題會問到的,所以可以從自己的履歷著手,猜測考官大概會問你什麼,例如:過去工作經驗、為什麼想當空服員、為什麼想轉職、為什麼出國等等,然後接著延伸個一兩題。 最後的考官非常溫柔,說話超級優雅,認真看大家的履歷,很希望她當我媽:) 她問的問題是補充主考官的問題,想更深入瞭解你,也有可能沒有什麼想問的,就會直接下面一位 我被主考官問到在校成績、有沒有服務業經驗、如何課業打工兼顧、休閒時間在幹嘛、有沒有搭過長榮 記得講話要大聲一點,我講話有時候會偏小聲,導致考官問我休閒嗜好的時候聽成我都在打牌🫠但我是說打球哈哈哈哈 最後的考官問我知不知道空服員的工作內容、班上同學的出路大概是什麼。 然後就結束了。出來之後超級緊張,感覺自己的結果不是大好就是大壞,因為他們也沒有繼續challenge我,我想到的問題他們也沒有問我,其他人就被問到為什麼考這個證照、為什麼缺點是這個、為什麼綽號是這個、為什麼你會學這個語言⋯有些回答考官不滿意就會說那你這樣就不該blablabla,真的要抗壓性很夠,就算被說到痛點也要想辦法圓回來,不要示弱。 大概15:30結束!
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🔺10/17體檢 我是在北部的診所體檢,體檢通知上有診所網站可以先預約,8-11點可以選。內容大概是量血壓、視力、聽力、抽血、尿液、身高體重、心電圖、醫生問診,大概半個小時就會結束,報告會直接寄到公司,接下來就是漫長的等待⋯⋯ 前一週我有戒糖只喝水,每天都喝至少兩公升,睡滿八小時,吃得比較清淡,我的血紅素偏低所以有吃豬肝、牛肉等可以補鐵的食物,不知道效果如何。平常坐姿非常不良,常常駝背或是蹺腳,所以收到通知前有先去整骨。 等體檢通知的那週我每天都沒睡好,常半夜起來或是做惡夢,夢到又收珠或是出車禍之類的,雖然之後沒睡好的日子還長著,先彩排一下☺️
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看到這邊大家可能很好奇我的面試經驗,我其實沒有想太多,這是我唯一想做的工作,所以想說既然要做就要去最好的公司,剛好那時候待在國外,中東的公司很頻繁的到我住的國家,而且面試人數都不會太多,頂多兩百個,所以抱持著試試看的心態去的。坦白說回來參加長榮的面試我很不適應,第一次看到那麼多人一起參加,每個人都又帥又美,然後一整天下來都不能講話只能正襟危坐我快憋死,當初參加外商的時候考官根本沒時間管你,大家一關出來就是狂聊天滑手機睡覺等結果😝,我也因為這幾次面試認識抱著同樣夢想的人,也看著他們上岸受訓。但要說在國外更容易上嗎好像也沒有,因為身邊的人很多都是在職或是Ex crew,經驗都比你豐富真的不知道用什麼跟人家比,只是能被看到的機會確實比較多,不過每次去都學到蠻多東西的,可能也是因為參加了好多次回來才一次就成功。anyway祝大家快快上岸!有問題我都會盡力回答的🥹🥹 如果對外商招募有興趣我也可以再打一篇
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愛心
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