#閒聊 #閒聊 星宇航空出初次感受
景文科技大學 餐飲管理學系
更新2:
如果怕別人說服務不好，
去程的時候，服務不要那麼好欸～
讓我回程的時候，超級不適應的，
感謝大家這麼關注我唷！
更新：
整理以下留言
搭乘星宇須知書：
1.身高太矮不可以搭乘此航空班機，否則空服人員會不耐煩，引導拿取上方物品。
2.此航空的空姐空少都碰不到上方置物櫃，留言分析空服人員身高約150左右。
3.不熟悉機上設施，不建議搭乘此航班。
4.票很好買，但很多人買不到，不建議購買。
5.學歷不是成功大學，不可搭乘。
6.去程和回程，遇到的服務參差不齊，非常合理，不可以抱怨。
7.想要喝熱茶，要狂按服務鈴，若無人理會，請大吼大叫讓空服員前來。
8.不選擇坐商務艙，不要搭乘此航空班機，否則不會擁有正常服務流程。
9.不可以有個人觀點，分享星宇航空公司有關的任何言論。
以上是留言的整理，我已寫好筆記，提醒想搭乘星宇航空的旅客注意。
底下的星宇領航員留言表態：
星宇服務只能和美國航空比
國內任何航空比不上
感謝推薦美國航空，
讓我知道星宇和美國服務不相上下，
有機會一定會搭乘。
此文開始⬇️
我搭乘5/18
晚上8:10的航班
遇到的爛事🙂
此航班和我以往有搭過的阿聯酋、長榮、樂桃、虎航感受起來，服務非常不好。
大多數旅客對於機上設施並不熟悉，或是航空規定不是非常清楚，希望可以善意提醒，而不是命令口吻，旅客選擇星宇航空，是希望擁有超越其他航空公司的服務、而不是花錢受罪。
飛機起飛前因不清楚狀況，很多旅客拿起了耳機或是移動了座椅，本國籍的空少、空姐不停的命令我們，而不是善意禮貌提醒，原本就因為短途旅途疲憊，聽到覺得空少、空姐非常沒有禮貌。
有一名旅客不清楚規則，上方置物櫃放著隨身包，背包側邊放了一瓶瓶裝礦泉水，空少發現後，口氣極差的說：「水是誰的」，而不是詢問一下旅客，我旁邊旅客被這樣大聲對待，感到非常的丟臉和尷尬且生氣。
到了運送飛機餐、飲料的過程，詢問飲料的方式也是非常簡略，只有問要水還果汁，旅途休息中的旅客，怎麼可能都清楚知道所有飲料品項，只問水和果汁，在其他航空公司我是從未遇過的，通常都是詢問請問要水、果汁、汽水、紅酒、白酒，是因為我們坐中間走道，我們不算星宇航空的旅客，是乞丐只配喝水嗎？
後續詢問熱咖啡和熱茶，空姐走路也是非常快，即使我舉手三次喊了不好意思小姐，都沒有人理我，只能等到收拾餐盤的時候，詢問可否給我一杯星宇航空菜單寫的特調，讓我非常都的不愉快。
抵達目的地後，因上方置物櫃放置的伴手禮被其他旅客推的太深處，所以拿不到上方手提伴手禮，我們不知所措，但空姐全程冷眼旁觀，最後冷淡的說可以踩旁邊，整個極度讓人反感，我們特地購買星宇航空的機票，居然連《協助》幫忙拿行李的服務，都不配享有？？
👆這段落許多人看不懂，補充說明一下，是希望空服員一開始出聲引導拿取行李，而不是幫忙拿行李，當初拿不下來要踩椅子上，空服員才提醒可以踩旁邊。
全程的對話，真是能省則省，從頭到尾沒有一句不好意思和請問，最討厭的是空少，非常高傲！
實在是令人失望的一趟旅程！
未來不會再次搭乘此航空公司了。
整個航班的只有一位說日語的空姐，態度友善說話溫柔，即使忙碌也是很認真服務顧客。
