#新聞 空服員誤觸「1裝置」 讓達美航空損失上百萬

達美航空一架從匹茲堡飛往鹽湖城的班機起飛前,空服員誤觸緊急逃生滑梯裝置,導致滑梯展開,乘客受困機艙,航班也因此延誤4小時。航空公司表示,將對涉事空服員進行再培訓,並檢討作業流程,以防類似意外重演。 《紐約郵報》報導,一名擁有26年資歷的達美航空空服員,於10月25日操作艙門時,不慎觸發輔助動力系統,導致逃生滑梯自動展開。滑梯卡在機艙門與登機橋之間,乘客一度無法下機,工程師花約一小時手動拆除滑梯後,才恢復登機橋連接並允許乘客下機。事故造成航班延誤4小時,部分乘客錯過轉機,不得不在機場過夜。 重新收納逃生滑梯的費用高達5萬至10萬美元(約新台幣153萬元至306萬元),加上航班延誤賠償、維修檢查及乘客與機組調度費用,整體損失可能接近六位數美元。達美航空表示,受影響乘客已重新安排航班,有些延至隔日出發,並提供住宿;涉事空服員將接受重新培訓,航空公司內部也展開調查,以防類似事件再度發生。 航空安全專家指出,逃生滑梯高靈敏度的設計屬於安全功能,目的是確保緊急狀況下能迅速撤離乘客。專家解釋,從內部在門已上鎖的狀態下開門時,滑梯會自動展開;而從外部開門則會自動解除鎖定。雖然這種設計可能引發意外,但能大幅提升緊急逃生效率。
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