以下獻給未來的學弟妹、同事參考！ 這篇可能會過於無聊，多數人可能就比較不太清楚知道小組的存在。 大家搭飛機的時候，最期待的就是平安順利抵達目的地。對於我們這些航空人來說，飛機在空中的每一秒，都代表著無數部門的責任與信任。但當你在航空業工作久了，就會深刻明白：飛行雖然是全球最安全的交通方式之一，但風險並非零。 「安全」在航空界中永遠是最高原則。即便現在全球航空運輸的安全紀錄年年提升，但事故的風險永遠無法歸零。因此，每一家航空公司都必須依照國際民航組織與民航主管機關相關規範，建立一套完整的「航空事故應變流程」。 而緊急應變小組，便是上述這支小組的存在，是為了在災難或遇到重大災害發生時，立刻成立的一個專責團隊。以最快速度方式統整人力與資源、安撫受影響旅客及家屬、協助災害事故調查與媒體應對，並確保航空公司能在混亂中保持秩序。簡單來說，這支小組的任務就是：「在最壞的時刻，維持最冷靜的系統運作。」 至於這個團隊呢，是屬於公司非常設單位（也就是並非長期編制的部門），是一個緊急啟動的任務編組，平常小組成員都在各自的崗位工作，直到災難發生，才會被立即召集。一旦上述事故發生後，航空公司會立即啟動緊急應變中心，並開始召集小組成員到指定位置集合。 如果你本身非常熱血、喜歡樂於助人的話，只要內部有開缺機會，都可以嘗試看看囉！ 至於這些專業受訓課程，可以讓你深刻體會到航空公司在災難處理背後的龐大組織與專業分工。 其餘怎麼運作我就不多贅述拉，如果有興趣可以在去看全篇文章解析就好囉～ 【航空公司應變小組】

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