#經驗分享 空服上岸 準備過程還願文✈️
國立雲林科技大學
哈囉大家好，今年很幸運收到 2 間航空公司的offer，真的很感謝版上許多前輩無私分享經驗，之前也有答應過北港媽祖要來分享自己的準備過程，希望可以幫助更多想上岸的人 ✈️
另外，因為我目前投的書審都有通過，雖然不敢說自己非常專業，但還是可以幫大家看看履歷、提供一些小小的幫忙~
因為目前還有正職，所以先收10份履歷，如果有時間之後再視情況加開~
（*履歷部分目前名額已滿囉*）
📌背景
-年齡 26
-學歷 研究所
-職業 設計師
-多益670
-無服務業、航空業經驗
-讀書會1次 (練習團討)
-英文口說課
2024/09 🌍空服｜廣播詞failed
2024/12 🌍空服｜廣播詞failed
2025/01 🌟台中空服｜書審通過(未去面試)
2025/08 🌸空服｜複試failed
2025/08 🌍空服｜拿到小白單
2025/11 🐯空服｜備取 (2026/04招回✅)
2026/02 🌍空服｜拿到小白單
2026/07 🌟空服｜收職前✅
🐯時間軸
初試 11/8
複試 11/15
備取 11/26
招回 4月
🌟時間軸
上傳履歷2/1
收面試通知 3/9
面試 4/23
收體檢 5/20
收職前 7月
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📌面試準備
1.證件照：台中Hxxx fxxx，我是自己妝髮，成果我覺得很好看也很自然，價錢600$
服裝：台中職業男女
鞋子：鞋全家福
2.英文口說：找了AT的非航空業外籍老師，把重點放在建立英文表達的「自信」與「臨場反應能力」，老師教的很好 讓我變得很敢講英文，不過想要練習航空面試老師也會幫忙。
我沒有特別限定一定要上航空相關課程，因為面試不一定只會問航空知識或履歷內容，所以我覺得比起背標準答案，更重要的是培養用英文表達想法的能力，就算遇到履歷以外的問題，也比較能即時應變。
3.我自己是屬於參加讀書會 會影響我狀態的人，所以大多是自己準備，不過我有和一位朋友每天互相出題錄影交作業，內容包含中英台朗讀、面試問答、看圖說故事等等，每天只出一兩題慢慢累積經驗，透過錄影還可以發現自己進步很多! (在這邊也謝謝這位朋友，自從開始練習後就比較順利了!!)
📌履歷
雖然我沒有服務業經驗，但剛好科系背景和求學過程中累積了不少專案經歷可以發揮，所以自傳主要圍繞在「團隊合作、同理心與服務精神」這幾個面向。內容不會寫得太流水帳，希望讓公司能快速看見我的特質，以及這些能力為什麼適合空服員這份工作。如果沒有字數限制的話，盡量控制在 500 字左右會比較剛好。
我的自傳大致分成四個部分，每段都會寫到我學到了甚麼
第一段：自己的背景，以及在求學階段培養出的能力與特質
第二段：海外經驗
第三段：整份自傳的核心，將過去的工作與志工經驗串聯起來，說明這些經歷帶給我的成長與影響
第四段：統整前面提到的特質，以及對未來的期許
📌廣播詞練習
通常面試的文章不會太難，遇到不會的字不要停頓，就順順唸下去。
英文找航空的機上雜誌及新聞稿，外加請GPT生成多益大約650程度的各種主題，練習遇到不會唸的字的應變力。
我是完全不會講台語的人，找網路上考古題練習，有在youtube上聽，然後用注音標註每一個字，但是實際面試我是唸一些中文，一些台語。
面試時我會邊唸邊看考官，講錯了就繼續念下去，重點是要有自信! 我覺得這關不是在看英文講多流利(當然講得流利會很加分)，而是自信、笑容，整個人散發出來的能量是親近且正面的?
📌看圖說故事
看圖說故事有被考官說講很好😆我使用的單字句子都蠻簡單的，我不會刻意背模板，也不會一定會連結空服，但每一種分類都有一些小經驗可以套入進去，這樣遇到甚麼圖片就比較不會卡住。
會請GPT幫我生成各種主題照片，練久了其實都差不多可以分類套模板（家人朋友、團隊合作、正面希望、人生選擇、環境環保、運動休閒娛樂⋯）
通常我都會大致說圖片裡的人事物大方向正在做什麼，但不會太仔細的描述，接下來就會聯想到自己的經歷。(不會太仔細描述是因為可以預防有些單字臨時忘記怎麼說，或是圖片太抽象不知道怎麼描述，加上🌟只有30秒，卡住一下時間就過了)
然後我有一個萬用結尾就是「我可以提供很好的服務給乘客，讓他們有很好的飛行體驗。」
但如果是抽象主題，就不一定會用這種結尾，我會講一些正面的句子來描述。以下簡單舉例
1. 有人物、動物、很歡樂(家人朋友類)➡️描述他們正在吃飯，每個人都笑得很開心，可能在慶祝什麼，讓我想到陪伴家人朋友很重要，讓我放鬆、重新獲得能量，讓我可以面對挑戰，給乘客很好的服務.....。
2.玩樂、運動、煮飯(休閒娛樂或是家人朋友類)➡️描述圖片的人事物在做甚麼，心情如何，說明運動或休閒娛樂很重要，例如我喜歡xxx，可以讓我身體更強壯，心情放鬆排解壓力等等，獲得能量，讓我可以面對挑戰，給乘客很好的服務。
3.抽象、光芒、分岔路(人生選擇 希望類)➡️簡單描述圖片的東西後，聯想到我們可能會遇到甚麼選擇或挫折，要保持正向，遇到困難不要放棄，有一天也會成功.....。
另外是虎航可以先在外面看圖1分鐘再開始說，可以想比較久，我拿到的圖片有蠻多東西的，但我沒有仔細地描述人事物，我使用的是家人朋友類，一樣是先簡單大方向說圖片有甚麼，然後開始用有趣的方式天馬行空想小故事，說明哪些人物因為甚麼原因所以猜測現在在做甚麼(餘光有看到考官有笑)，最後再提到我上面的萬用結尾來結束。
📌面試問答
我沒有完全準備面試100題，但是一定要很熟悉自己的經歷，有很多回答其實都能夠共用在不同題目上。可以把履歷丟給GPT請他當考官，生成會被問到的問題，並且請他分類好每個題型的種類，也會把版上大家分享的面試題目都丟給gpt，請他隨機從裡面問我問題，會比較像面試一樣有隨機被問到的感覺。
以下是我自己遇到的，不代表全部人都是～
🌸與履歷無關的問題(中英文切換，看考官用甚麼語言問)氣氛偏嚴肅
🐯看圖完之後只有幾個人被問到問題，算是跟履歷有關，氣氛好
🌟主要針對個人履歷問問題，可能會問一點刁難題？但是只要夠了解自己就能夠馬上反應，面試氣氛很好
📌英文團討
除了請GPT隨機出主題一起討論，還有參加一次讀書會，對第一次面試團討的人很有幫助。整理下來每梯面試的團討性質都不太一樣，但不變的是，聆聽、親切笑容、自信清楚的表達自己看法是很重要的。
面試當天，我不是開頭的人，也不是英文講最好的，但我坐第一個所以我就先分享想法 (我們沒有主要的主持人，比較像是大家有話就自己說) 遇到冷場沒人講話時，我會再說幾句話，結論當時有人說了，但還有一些空白時間，所以我也再確認一次結論，避免現場太尷尬。組員在講話時，可以時不時點頭或發出一點聲音同意他，但不要大聲到打斷別人說話~
最後考官請每個人都做總結，我和一位考生有再額外被多問一題其他問題。
整體面試真的就像是回到學校跟組員一起討論主題完成項目的感覺，不會像想像中那樣可怕🤣
📌筆試
筆試分別為細心、邏輯、英文，事前我沒有做甚麼準備，雖然不知道筆試比重大不大，但能夠先準備的應該是增加單字量或是保持閱讀的習慣，因為我知道我單字量很不足，自認為蠻難的🤣
📌體檢
1.本來身高160，體檢前每天睡前跟著yt「10分鐘長高拉伸運動拉筋」，後來兩次體檢都有161(這年紀竟然還有機會長高?!!🤣)
2.體檢前生理期突然來，事前準備就是每天吃補鐵食物，體檢當天用棉條，當然最後結果還是有紅字😅所以要記得跟護理師說生理期來請他備註
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很謝謝每個幫助及鼓勵我的人，我曾經是比較沒自信的人英文也說得不太好，面試還被考官問 我是一個有自信的人嗎? 當下真的覺得完蛋了好慘🤣 後續真正的對症下藥改善我的問題，開始跟外師練習口說，跟朋友互相出作業後，準備過程中越來越來了解自己，也越來越有自信，利用真誠自信大方面對考官。
最後想說一定要相信自己可以，儘管現在很辛苦很挫折，但其實每次收豬都可以獲得養分 慢慢的進步，不知不覺就走很遠了，希望每一個在追夢的人都能夠摘下屬於自己的翅膀!!加油!!✈️🪽🤍
