一直以來都會在 Dcard 上看大家分享空服面試的流程與心得。
當初準備的過程中，也從許多學長姐的文章裡獲得很多幫助與方向，所以一直告訴自己，如果有一天能順利上岸，一定也要把自己的準備過程整理分享出來，希望能幫助正在追夢路上的你們✈️
（目前已經飛幾個月囉～）
很幸運能夠在畢業時，同時考上長榮與華航的空服員。
回頭看自己的準備歷程，雖然一路走來算是比較順遂，沒有經歷過多次失敗或遺珠的挫折，但我知道，每一個正在準備空服面試的人，都一定曾經歷過焦慮、不確定，以及不斷要求自己進步的過程🥹
因為自己曾經從許多分享文中獲得力量，所以更希望把這份幸運轉化成實際的經驗，分享給正在努力的大家🤍
這篇不會分享面試的流程或細節，因為版上已經有很多很詳細的經驗分享。我當初也是靠爬文＋自己練習考上的！
想把自己認為真正影響面試結果的準備細節整理出來，包括背景條件、英文準備、書審技巧等等，希望能把大家最想知道的部分盡量分享出來。
希望正在準備空服員面試的你，可以少走一些彎路，也多一點方向與信心✈️
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👧🏻【我的背景】
✔ 年齡：23 歲（應屆畢業）
✔ 身高：165 cm
✔ 英文成績：多益（TOEIC）860 分
✔ 學校：私立大學外文系（英文／二外：西班牙文）
✔ 工作經驗：
・補習班英文老師（兩年半）
・長榮航空地勤（實習一年）
📌【投遞＆錄取經歷】
只有投 長榮＋華航
🌍長榮初試、複試、體檢、綜合評估、報到通知 ✅
🌸華航初試、複試、體檢、綜合評估、報到通知 ✅
（不方便透露後來選擇哪一家，謝謝大家理解🙏）
🈚️ 補習🈚️ 讀書會
靠爬文＋自己練習
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📚【多益】
雖然英文檢定有過門檻就可以了，但如果時間允許，我還是會建議大家把英文成績準備得越漂亮越好。
至少自己在面試時，也會更有底氣。
✔ 準備時間：約 1～2 個月
✔ 參考書：這邊就不放圖片了，因為每個人適合的難易程度不一樣。
建議可以自己去書局翻閱，選有聽力＋閱讀的題庫直接刷。
✔ 準備過程：一天寫閱讀、一天寫聽力，把錯的題目筆記下來，確定自己真的理解後，再常常回去複習錯題。
每天練習到考試前一天。
羅馬不是一天造成的～我也不是第一次考多益就拿到 860 分🥹
所以如果你現在的英文成績還沒有到理想的分數，也不用太早否定自己，慢慢準備、一次一次進步就好。
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📷【報名大頭照】
HOLO+FACE（一般證件照）
自己化好妝、現場借白襯衫，直髮、頭髮放下來（無盤髮）
👔【面試服裝】
襯衫：NET /西裝裙：NET / 6 公分高跟鞋：一般鞋攤
💄【面試妝髮】
一般自然的日常妝容＋法式包頭
法式包頭真的建議平常就要多練習！
不要到面試前才第一次嘗試，不然真的會很容易手忙腳亂
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🌟【自傳】
自傳是自己寫的～個人蠻擅長寫自傳的，但也有丟 ChatGPT 幫忙順過語句。
（來傳授一下我自己的大方向技巧⬇️）
・開頭：用一句能抓住人心的自我介紹，也可以用一句座右銘開場。
・中段：結合自己的經歷、特質等等，並舉例證明，不要只是一直形容自己「細心、負責、有耐心」。
・結尾：讓面試官感受到你已經準備好投入這份工作，以及你想帶著什麼樣的熱情與能力，一起飛翔。
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1️⃣【廣播詞】
網路上有很多廣播詞可以練習，中文、英文、台語都建議準備。
・唸的時候可以嘴角微微上揚，聲音聽起來會比較有親和力、也比較有精神。
・自信真的很重要❗️
如果不會唸、或是不小心唸錯，絕對不要慌張。
順著唸下去，彷彿什麼事情都沒有發生，保持微笑就好。
・只要不是自己在唸的時候，都可以多和考官有眼神接觸，保持自然的微笑😊
📌 我自己覺得：流暢度、自然度，比「每個字都完美」更重要。
和大家說個笑話
其中一家航空的廣播詞有一整段都在說 pigeon（鴿子），我當下看到其實不會唸。
但我很有自信地唸了 penguin（企鵝）⋯⋯
結果也是順利通過了😌🙏
所以真的不要因為一個小失誤，就覺得自己完蛋了。
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2️⃣【看圖說故事】
YouTube 上有很多看圖說故事的影片可以練習。
我自己覺得這一關很需要平常累積「聯想能力」和「觀察力」。
✔ 可以連結圖片和自己以前的經驗
✔ 盡可能一直講話、努力表達，講到時間到為止
✔ 觀察圖片上的任何細節並表達，也能讓自己的觀察力比較自然地被看見
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3️⃣【團體面試｜題庫整理】很重要❗️
我把 Dcard 看到的題目，以及網路上的空服一百題全部整理出來，並一一回答。
中文＋英文都準備。
我的練習方式是：
👉 寫答案 → 講 → 修改 → 再講
我會自己在房間對著空氣或鏡子回答問題。
一直練習到自己可以比較自然地回答，讓自己面對突發問題時，比較不容易因為緊張而卡住。
我覺得「準備答案」不是為了把答案背起來，而是讓自己在面對問題時，腦中已經有一些可以延伸的方向。
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【團體面試｜長榮 vs 華航】
🌍：問公司大事、履歷（全中文）
🌸：問生活化問題（中／英）
我自己覺得兩家的面試風格還是有一些不同，但不管是哪一家，最重要的都是：
「真誠表達自己的想法＋笑容」
・面試官很看「笑容」
・有沒有在認真聽別人講話
・別人講話時適時點頭，真的有差
・眼神交流很重要
很多時候，不只是「你回答了什麼」，而是考官在觀察你和其他人的互動。
💡【偷偷分享一個我自己的面試小優勢】
我自己算是蠻會面試的人！
尤其在團體面試的過程中，我很擅長觀察現場的氣氛，也很喜歡用一些自然的小幽默讓大家放鬆。
如果剛好有機會，我會在考官向我提問的時，幽默回答來逗笑考官，讓整個面試的氣氛不要太緊繃。
但這裡想強調的是，我覺得「逗笑考官」不是刻意講笑話，也不是為了搶鏡頭。
「而是在適合的時候，自然地展現自己的個性✨」
也是前面所提到的～真實表達自己的想法
我自己面試時會希望讓考官感受到：「這個人很好相處、很有親和力，而且跟她聊天是舒服的。」
所以如果你本身也是比較活潑、幽默的人，不需要為了面試把自己變得太拘謹。
面試不是要演出一個完美的人，而是讓考官看見真實、自然又有自信的你。
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【最後想跟正在準備的你說】
如果你現在也正在準備空服，
或者已經努力了好幾次，卻還沒有收到想要的結果，
希望你不要因為幾次失敗，就否定自己的價值。
我以前也只是看著 Dcard 上學長姐的分享，默默想著：「不知道未來的我能不能也做到和他們一樣？」
沒想到現在真的開始飛了。
所以想把這份幸運分享給正在看這篇文章的你🍀
祝大家都順利上岸✈️✨
如果有問題可以留言～我會盡量回答大家🤍
