愛默生學院

#小香櫃姐強迫配貨+開箱鞋子

2021年2月15日 01:51
從來沒有遇到Chanel跟愛馬仕一樣要求配貨的情況所以決定上來分享。文長 過年媽媽臨時約我一起去Chanel逛逛,原本有請認識的櫃姐先留了全白色的布鞋但是試穿之後不喜歡,後來櫃姐就拿了新的樂福鞋給我試試突然被燒到就決定要帶他回家!媽媽也順便一起帶了新的洞洞布鞋。
找到喜歡的鞋子整個心情很好,想說順便逛逛看有沒有喜歡的包包可以一起帶走,可是打開來包包櫃裡都沒有特別喜歡的,我們就問了有沒有可以攤開鈔票的小皮夾。櫃姐說有然後拿出來之後,他告訴我們說如果要帶走這個小皮夾要總共三樣配貨才可以帶走。所以我媽就看了一些小東西但是都沒有找到特別喜歡的耳環或是戒指,我們就問小姐說那不然我們先刷10萬訂金給他,他可以下次幫我們先留喜歡的東西。 突然櫃姐臉就變得無敵的臭就說今天要拿皮夾的話就一定要多買一樣商品,我就回答他說那沒關係我們不要耽誤你的時間就先結兩雙鞋就好。媽媽在等結帳的時候覺得不好意思,就想要再找一個小的零錢包,櫃姐連看都不看就說沒有貨。我就整個不爽直接發飆,原本兩雙鞋子都不想結了,後來只是因為太喜歡那雙樂福鞋所以還是決定結帳。出去之後越想越氣,壓垮駱駝的最後一根稻草就是小姐原本要幫我們換停車也沒有換到。直接打去客服客訴🙄️ 跟這個櫃姐買了不少東西,真的搞不清楚2萬8的錢包是要配什麼貨還給我臭臉,櫃姐是真的不能寵,你賣精品你是真的把自己當精品了嗎lol。其實常常看到版上反應櫃姐態度很不好,我想奉勸大家,該投訴的就是該投訴,我在菜市場買菜都不用受這種氣。 有興趣知道後續或是櫃姐的可以留言問😂 最後附上氣死了還是要買的鞋,皮質真的很軟,我平常穿37號,這雙穿了有一點鬆但是還是好喜歡
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共 201 則留言
國立臺灣師範大學
請問原po能稍微透露是哪家百貨的櫃姐嗎😅
中國文化大學
太誇張了吧== 香奈兒櫃姐素質真的是
好奇後續,還有百貨
中國文化大學
歪個樓 你不覺得RV靴子很難穿嗎😂 你買的這雙樂福鞋是真的超好穿的!
高苑科技大學
想知道百貨⋯⋯
中華醫事科技大學
直接跟主管客訴
真理大學
可以問一下照片裡黑色那雙鞋子嗎
國立虎尾科技大學
太扯了吧!配貨有夠誇張,看你們好欺負
馬偕醫護管理專科學校
怎麼不去別家買這雙鞋,連鞋子業績也不要給他😤皮夾要配貨真的好誇張
實踐大學
Hermès 的Time比Chanel這雙好穿也好保養~ Hermès 不用配貨受氣!!
國立中山大學
想知道百貨避雷
亞洲大學
之前我們公司在百貨設櫃,我是櫃長,去買皮夾也是遇到這樣的櫃姐,不囉嗦直接打給他們櫃長,我只對那個櫃姐說:「就算你是什麼大品牌的櫃姐又如何?我們只是幫老闆工作的員工,看清楚自己的身分」她28歲,我剛23歲
東海大學
第一次聽到香奈兒要配貨欸 到底多缺業績==
淡江大學
想知道後續🥺
輔仁大學
卡投訴後續
原 PO - 愛默生學院
B1 忠孝東路上的百貨夠明顯嗎😂然後櫃姐名字有個萱字
淡江大學
忠孝東路的每次去都很跩(;´༎ຶД༎ຶ`)
弘光科技大學
二萬八要配貨 是我我連鞋子都不會跟他買了🤪
國立臺灣師範大學
想知道後續
原 PO - 愛默生學院
B2 其實我跟我媽買蠻多年第一次遇到這種@@ B4 其實我覺得好穿欸!一開始我是先穿很厚襪子,要有個踩軟的過程 B5 忠孝東路上的百貨🤣 我更推薦去晶華的Chanel櫃姐是真的Nice B6 有 後來主管有聯絡我們 B7 Roger Vivier 我這雙買蠻久的可能剩Net-A-Porter有貨,但是我記得貴婦百貨最近擺有類似的 B8 超級 我都不知道我媽在不好意思什麼 B9 因為我很怕買不到🤣那時候應該換櫃姐結帳的哈哈 B10 愛馬仕那雙真的好穿!蛤可是我覺得愛馬仕買東西更難欸蠻容易沒貨的 B11 忠孝東路上的🤫
中國文化大學
配貨我只聽過勞力士
原 PO - 愛默生學院
B12 對其實就是要有這個態度 B13 重點是我們當天已經買了2雙鞋,是真的沒什麼選到喜歡的東西還說刷訂金給她 B17 我以後是不會去了,乖乖回去晶華 B18 現在想想好想回去退貨哈哈
原 PO - 愛默生學院
B3 後續就是我們打了客服的電話,就先告知他就是發生了什麼事還有他的態度,我有先質疑了一下小香的配貨制度,總部也說沒有這種事。後來總部就有回電話,說會對我們的櫃姐做懲處,然後以後請我們就是直接找經理然後有請經理打電話道歉。我查了一下小紅書是如果櫃姐被懲處,他應該是會被罰款。 B14 B15 B19
原 PO - 愛默生學院
B21 還有愛馬仕🤣但是勞力士可以超定價買其實也不用受氣
Sogo? 我先生上個月才被氣到(想要買我的生日禮物)進去被一個男生sa服務,先生說想買15萬左右的包包,款式不限,sa說現在只有18萬的包包?!重點是也不認真介紹,後來先生跑去去LV買pont 9,他說sa態度好太多了! 先生說其實18萬他也是會買,但是sa態度真的完全就是:這個超出你預算,你不會買啦!
中華醫事科技大學
B23好讚,為了業績說謊真的有夠要不得
逢甲大學
怎麼不去別間買
原 PO - 愛默生學院
B25 現在的sales很多都被寵壞了,有時候自己也需要態度強硬一點 B26 其實業績我們都可以理解,之前買黑銀CF或是一些熱門款我們都會買至少2樣東西意思意思一下,只是皮夾2萬8態度要這樣,我實在是白眼 B27 因為他們鞋子很容易沒貨😂我就是沒志氣哈哈
樹德科技大學
說是過年要衝業績這態度也不合理 哦我本來不喜歡樂福鞋的 但居然被這雙燒到了🔥
淡江大學
B23 真的活該耶她! 想要人家配貨好歹態度也好一點🤷🏼‍♀️ 因為我表妹的推薦 昨天我跟妹妹第一次去漢神巨蛋Aesop靠櫃 那櫃姐雖然願意用香水給我們試聞 但一副就是「妳怎麼會沒有做功課就來我們的櫃」 我問他「有木質味的嗎?」 她輕笑了一下「我們家的都是木質味」 我看旁邊有很像護手霜的東西 我就隨口跟我妹說了一句「不知道這護手霜是不是木質味」 櫃姐聽到又笑了「這不是護手霜」 然後也沒有跟我介紹那是什麼 其實還有很多對話內容 都是櫃姐很輕蔑的口氣在講話 欸我要櫃姐幹什麼 就是希望她跟我介紹產品 以及如何使用啊 難道要我把每項產品的功課都做好再去嗎 所以他的工作就是結帳而已嗎 明明是想要去買東西的 卻被當白痴==
國立東華大學
b30 你可以回她 啊你都不介紹,站在這裡幹甚麼☺? 增加二氧化碳濃度嗎?
德明財經科技大學
小皮件也要配貨也太扯😨😨😨 我昨天去小香買保養品,櫃姐完全不想介紹還一直趕我結帳,到結完帳裝袋要走才問我有留過會員嗎 要不是東西真的用完了,真心不想給她做業績
長榮大學
我比較喜歡你RV的靴子🥺
輔英科技大學
B30 Aesop家東西真的很好用 但是巨蛋櫃姐真的不敢恭維 去過一次台北101的真的是覺得也解釋的太清楚 立刻爆買
其實這個生態就是這樣 她要求配貨妳可以選擇要不要接受 個人覺得是也沒必要上來發文的~ 或許您看上的是現在貨量少的19款式 畢竟Chanel或Hermes甚至連最近很紅的Dior 針對比較搶手的款式,現場供貨都是給 個人想培養的顧客,其餘可能都需全額付清等配貨 畢竟每一位SA每一個熱賣款式的包款 都是有配額的,今天她賣了一個 她的配額也就少了一個。 所以摟,換個角度想 或許她真的需要業績 但也或許她真的想培養您也說不定~ 以上是小弟的經驗談 希望能讓您感到舒服一些!
原 PO - 愛默生學院
B35 配貨我一直都很能理解,因為我們在這個櫃姐之前也買了20幾萬了,但是昨天的重點是我已經買了大概7萬的鞋子,我想要的是一個ㄇ字型的皮夾大概2萬八但是因為喜歡的東西都沒貨,我們也主動表示要刷10萬的訂金給他,他還這麼不高興所以才反應的。上次跟這個櫃姐買19我們也有買別的東西配貨的🙂
B36 就我的認知,訂金在還沒銷貨前 好像不能納入業績,對呀妳看~ 您跟她買了20多萬,可見她應該把您當成潛力顧客在培養 至於當天的態度 或許因為私人情緒 或是可能當天業績不好著急了 總之雖然服務業不該拿出這樣的態度 無論自己情緒或種種因素如何 但我其實都會慢體諒她們(本人也是服務業) 哈哈哈 沒事沒事,過年別生氣! 這裡也先祝您新年快樂喲~
匿名
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原 PO - 愛默生學院
B29 真的好穿!快去買
匿名
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一雙鞋28000我可以買十雙鞋了
輔仁大學
這個絕對要投訴! 太誇張了! 我現在如果遇到這樣的櫃姐 都會直接跟她開嗆 這種人真的沒有直接回擊她的話 就也會對下一個客人這樣!
康寧大學
請問B0 櫃姐名字是不是莊X萱😒
實踐大學
你是抖M喔 還跟他買B38
實踐大學
他是pt salesB42
中臺科技大學
被妳原本的鞋子燒到
國立臺北護理健康大學
想請問原po是直接打去百貨公司投訴嗎?我前陣子是買鞋子被櫃姐氣到,但又因為那個專櫃總公司已經下班就沒打,等到上班時,那個氣又過了最後只好算了😅
中國文化大學
B40 那妳就不應該出現在這個版
遠東科技大學
自以為自己是精品 ㄏㄏ
中國文化大學
B43 因為當天是排隊進去的,我已經在外面排了20幾分鐘好不容易進去,不可能不買吧? 也沒辦法換sales,因為是一對一大家都有客人 但是我下次會去A4那間啦服務態度差超多