我於6/30於海X沃福中壢門市購買LV二手提包一只。
當下詢問店員你們精品鑑定是可信的嗎？店員也回覆：沒錯，我們鑑定都會層層把關，如果您購買後，在外有鑑定是仿品，你拿回來我們都是會負責的！
購買回家後，透過Legit app驗出包包非真品，基於怕app鑑定有誤無法取信，於是隔天前往臺北市驗包鑑定中心：‘’點精品皮件鑑定中心‘’，此驗包中心是採用與LVMH授權的專業鑑定儀器（entropy)，鑑定後真品會有證書，仿品會有一張實際報告書，上面清楚寫明‘’Unidentified‘’。
我會找上此驗包中心，也是因為身邊有認識的人，之前被詐騙買仿包，拿到此中心驗包，後續上法院提告是有公信力的。
此包二度複驗後，我是拿到報告書的！代表是仿品，於是我告知門市你們販售的包包，可能有問題！
但店家知道這個訊息後，報告該店店長討論後的辦法就是拿包包與鑑定書回到中壢門市給店長鑑定，如果店長複驗發現真的是仿品，會退款包包費用$13000與在外的鑑定費！
本來想接受，覺得這處理還可以，就是解約退款，雖然從頭到尾我自己找證據之外還要大老遠開車到門市，但也覺得只能認了，只是覺得這麼大企業販售假包真相可能也因為直接退款沒憑據了。
店員後來電話中不好意思又補上，如果是店長鑑定覺得依然是真品，不好意思，可能就無法退款了！
不好意思，海X沃福企業，你知道你在說什麼嗎？我在外鑑定的中心都比你可信度高了，你說店長如果看到實品還是覺得真品就不予以退款了！我說那店長可以給我什麼實質證明嗎？店員卻說不出來！
我聽了真的很氣憤你們不幫我釐清包包真假，不追查當初誰驗的？或找出賣給你們包包的人確認清楚，或如果一開始真的覺得自清可以與我討論我們一起送保智查驗！我要帶著商品到貴門市沒關係，還有我的證據可能被店長否決，我真的是無法接受！
於是我問你們既然標榜收購回來的精品你們會層層把關，雖然我不知道你們鑑定的標準是儀器還是人工？但是後續始終拿不出證明這個包包是真品的證據，請問要我買家如何取信你們是真品？？
雖然後續幾天中壢店有積極處理，可是我還是覺得很不可思議，這麼大間企業，官網標榜有專業人員鑑定估價，我也是基於信任此日方企業一直以來對二手精品的審慎和專業才購買，沒想到竟然是仿品！我希望這公司真的能愛惜羽毛，請給出這個品牌該有的專業及可信度！鑑定的不足也請改善，不然可以合理懷疑你們這樣真假惨賣到底多久了？如果購買後沒去查驗的到底有多少人被騙？
真的很可怕，希望要購買的人真的要三思，不管小到飾品、電器、精品，代表他們的檢驗真的很不可靠。
